四個多月前，北京市民政局副局長李紅兵將“酒店集團”形式連鎖經營社區養老驛站的思路拋向市場，引發多家大型養老企業爭相布局。近日，北京商報記者從知情人士處獨家獲悉，十一過后，全國資運營的北京首家養老驛站管理集團即將正式開始運營。該公司主要負責人、北京誠和敬驛站養老服務有限公司總經理張帥一透露，目前該公司已基本確定掌握的養老驛站有20余家，初步計劃在養老驛站建設、運營等方面投入2億元左右。對于不少養老企業擔憂的驛站經營利潤過低，連鎖化經營投資高的問題，張帥一承認，基本的居家養老服務確實預計只能維持微利，然而，隨著公司手中驛站數量的增加，驛站網絡將成為一個新平臺，通過搭載金融、文娛產品等增值服務的利潤分成實現更可觀的收入。
全國資驛站網絡浮出水面
近幾個月，市民政局相關負責人頻繁提出連鎖化經營養老驛站的思路，令不少大型養老企業甚至業外資本都頗為心動，紛紛表達出希望參與經營驛站的意愿，其中北京市國資公司下屬的養老企業、北京誠和敬投資有限公司誠和敬就是其中典型的“行動派”。張帥一介紹稱，5月，北京市民政局給出了酒店集團連鎖經營的方向后，誠和敬立即開始醞釀籌備成立專門的驛站管理公司，迅速擬定了公司的初步架構和經營模式，目前該公司已基本成形，并將在“十一”后拿到工商執照。據悉，北京誠和敬驛站養老服務有限公司最終確定是由誠和敬投資公司全資出資成立，注冊資金為3000萬元。
社會資本大多都是逐利而動，中國老齡研究中心副主任黨俊武等專家都表示，原本養老機構就是一項回報周期長、利潤微薄的投資項目，而居家養老機構規模小且均價普遍又不能過高，所以社會資本投建、經營養老驛站獲利難度就更大。對此說法，張帥一也表示贊同，在他看來，養老驛站確實只有形成40-80家的連鎖網絡后才能實現規模效應，但即便如此，看護、康復等相對“傳統”的居家養老服務預計也只能使驛站達到基本收支平衡，長期的盈利還需要從附加價值入手挖掘。
對于初期的驛站網絡規模，張帥一透露，今年內誠和敬驛站公司將主要在城六區布局40家左右的社區養老驛站，明年、后年還將分別布局60家左右，目前設定的目標是在“十三五”期間能夠在北京養老驛站市場中占據1/3-1/2左右的份額，拿到數百家站點的經營權，其中有10-15張床位可以提供全托服務的站點約占三成，而所有驛站的整體投資規模將達到2億元左右。
“目前，誠和敬驛站公司確定了以社區養老驛站作為搭載平臺實現長期盈利的路線，即未來公司具備了一定的站點規模，能夠輻射較大范圍的人群后，將以驛站作為‘門店’為適老化改造、金融、文娛等企業提供搭載服務，甚至可以成為這些搭載企業的孵化器，誠和敬驛站公司則從中進行利潤分成。”張帥一還提到，與此同時，驛站網絡輻射人群的數據將在后臺形成智能大數據系統，誠和敬驛站也將為更多新興企業提供基于此的大數據服務。
驛站網點爭奪戰一觸即發
日前出臺的北京民政“十三五”規劃曾提出，按照《北京市養老服務設施專項規劃》關于“分區分級規劃設置各類養老服務設施，至2020年，全市人均養老設施用地約0.25平方米”的要求，標準化配建社區養老設施，全市建成2000個養老服務驛站和老年活動場站。如果按照北京市民政局的規劃，如此大規模的驛站交給幾家養老企業連鎖經營，未來幾年，這一市場上即將出現的站點爭奪戰激烈程度可見一斑。
據張帥一介紹，現階段，誠和敬驛站公司將主要通過收購、合作以及招投標的形式在北京布點養老驛站網。據悉，目前誠和敬驛站公司已經在海淀、朝陽分別收購了一家養老驛站運營商，共獲得了10個養老驛站站點，同時該公司還確定了與一家擁有46個老年餐桌站點的企業合作，并確定初期拿出10個點改建成養老驛站由誠和敬負責運營，“目前，誠和敬驛站公司還在與多個區和街道接觸，準備參與一些站點的招標。”此外，張帥一和他的團隊還在與清華大學、北京市發改委家屬院等部委機關、高校家屬院等洽談，希望利用這些單位社區中的活動站、閑置物業投資改造建設養老驛站。
然而，聞風而動的并非只有誠和敬，有知情人士透露，目前包括北控集團、中信國安等在內的多家養老企業都已有意愿在養老驛站連鎖經營領域分一杯羹。而且該知情人士還告訴記者，雖然其他幾家公司暫時沒有公開要組建專門經營養老驛站的公司，但企業內部養老事業相關部門也都有了通過連鎖經營提供增值服務的思路，企業負責人表示，公司內部計算，雖然驛站本身的房租、土地都是不需要企業出資的，但將一個“驛站”進行改造、裝修、設備采購維護等成本也需要幾十萬甚至上百萬元，每年的人力、水電熱支出也在幾十萬元，“驛站”開張后前3-5年肯定是不賺錢，然而，一個企業在掌控幾十個點位形成網絡后，每個站點的附加價值將得到成倍放大。就連黨俊武也表示，這種經營思路時符合市場發展規律的，將后續全產業鏈的戰略合作和搭載衍生產品作為養老驛站真正的盈利部分才是可持續的。
招標標準模糊
“實際上，在市民政局提出酒店連鎖集團式經營養老驛站前，業界對于養老驛站的經營思路還是十分模糊的，加之此前有不少經營社區居家養老的中小企業營收情況都不甚理想，因此，前期確實有部分社會資本對投資養老驛站等新模式持觀望態度。”有資深養老專家告訴北京商報記者。就連李紅兵也直言，現在北京的社區養老機構運營很艱難，社區養老服務驛站沒有法人制度，提供的服務專業性也不夠強，設計、成本細節等都需要重新調整、規范，而推行連鎖化經營就是政府選擇的一條道路。
“開荒”一個新興產業領域，對于任何一家企業來說都是有風險的，更何況是此前并不被普遍看好的社區養老驛站。張帥一坦言，在誠和敬驛站公司迅速擴張規模的這段時間，企業已經碰到了不少“釘子”，“目前，各級政府在進行社區、街道中的養老驛站招標時，常常會碰到一個站點有6、7家企業同時競爭的情況，但在招標過程中，政府仍未形成一套清晰的評價標準，考核過程難以被量化，大型企業初期還可以依靠資本實力收購中標經營權的企業，那些中型企業可能要構建自己的養老驛站網絡可能就相對更困難一些。”張帥一表示。
對此，黨俊武也表示，相關部門在大力推進養老驛站建設時也確實需要及時跟進出臺這些配套政策，尤其是在招標這樣決定著一個養老驛站未來建設、經營、服務質量的環節上，更應有嚴格的標準去規范。而且黨俊武也提出，由于連鎖經營養老驛站將成為未來養老企業經營的主流模式，因此，相關部門還需要盡快擬定政策對于養老驛站平臺上可以搭載的增值服務、產品做出一定的規定，那些與養老無關，或者與驛站覆蓋人群需求錯位的產品和服務還是不能太隨意的都一股腦地放在養老驛站上銷售、經營。
來源：北京商報
