一、采購人：珠海市公立醫(yī)院管理中心
二、采購項目編號：ZHWZ2019-013FW
三、采購項目名稱：珠海市區(qū)域醫(yī)療一卡通“應用軟件”運維服務
四、采購項目預算金額（元）：2347000.00元
五、擬采購的貨物或者服務的說明
一卡通軟件涵括34個子系統(tǒng)，具體項目清單如下：
|
序號 |
建設內(nèi)容 |
序號 |
建設內(nèi)容 |
|
1 |
區(qū)域衛(wèi)生信息平臺技術架構設計 |
18 |
醫(yī)生知識管理軟件 |
|
2 |
按照《指南》的要求建設區(qū)域衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心 |
19 |
合理用藥軟件集成或開發(fā) |
|
3 |
異構異源數(shù)據(jù)集成和共享 |
20 |
現(xiàn)有計劃免疫系統(tǒng)的改造和集成 |
|
4 |
居民健康信息發(fā)布平臺軟件開發(fā) |
21 |
大病篩查軟件 |
|
5 |
一卡通軟件 |
22 |
癥狀體征監(jiān)測及疫情預警軟件 |
|
6 |
一單通軟件 |
23 |
行風考評軟件 |
|
7 |
一本通軟件 |
24 |
費用控制與醫(yī)療質量監(jiān)控軟件 |
|
8 |
預約掛號軟件 |
25 |
物流配送軟件 |
|
9 |
醫(yī)院電子病歷系統(tǒng) |
26 |
雙向轉診軟件 |
|
10 |
醫(yī)院HIS、LIS、RIS改造 |
27 |
臨床路徑系統(tǒng) |
|
11 |
以電子健康檔案未核心的社區(qū)信息系統(tǒng) |
28 |
遠程會診系統(tǒng) |
|
12 |
建設“六位一體”的全科醫(yī)生工作站 |
29 |
現(xiàn)有的婦幼信息系統(tǒng)改造和集成 |
|
13 |
慢病管理軟件 |
30 |
院前急救軟件 |
|
14 |
績效考核軟件 |
31 |
應急救援調(diào)度軟件 |
|
15 |
陽光用藥軟件 |
32 |
“12320”信息系統(tǒng) |
|
16 |
衛(wèi)生監(jiān)督信息系統(tǒng) |
33 |
粵港澳珠中江醫(yī)療信息共享 |
|
17 |
現(xiàn)有社區(qū)衛(wèi)生信息系統(tǒng)的改造優(yōu)化 |
34 |
區(qū)域影像信息系統(tǒng)接口 |
服務范圍涵蓋珠海市衛(wèi)生健康局（原珠海市衛(wèi)生和計劃生育局）及下轄各個醫(yī)療機構（包含22家醫(yī)院、社區(qū)服務中心和村衛(wèi)生室）信息化中所涉及到的一卡通軟件。具體內(nèi)容如下：
1.市級區(qū)級管理平臺及績效考核系統(tǒng)完善。
2.公衛(wèi)系統(tǒng)完善（包括公衛(wèi)系統(tǒng)和醫(yī)院信息系統(tǒng)的聯(lián)動、和體檢信息系統(tǒng)的聯(lián)動、完善管理功能等。
3.婦幼系統(tǒng)完善（包括：醫(yī)院做的體檢信息聯(lián)動到婦幼系統(tǒng)、增加管理功能等）。
4.干部保健系統(tǒng)的完善（增加費用管理、完善健康檔案信息管理等）。
5.衛(wèi)生監(jiān)督系統(tǒng)的完善。
6.雙向轉診功能完善（包括增加短信提醒功能等）。
7.癥狀監(jiān)測7大醫(yī)院數(shù)據(jù)的采集及其他數(shù)據(jù)整合中的問題。
8.手麻系統(tǒng)不能開檢查單和檢驗單。
9.居民健康網(wǎng)完善（包括用戶認證流程改進等）。
10.三十四個子模塊中改正性維護：在軟件使用過程中識別和糾正軟件錯誤，改正軟件性能缺陷。
11.軟件升級服務：在正常條件下保證系統(tǒng)正常穩(wěn)定運行的系統(tǒng)版本更新升級服務。
12.三十四個子模塊中優(yōu)化服務：在正常條件下，提供對系統(tǒng)性能改進的各項建議，包括系統(tǒng)資源分配與效率改進建議、軟件配置規(guī)劃和性能優(yōu)化建議、系統(tǒng)容量預測建議等。
13.his、lis、體檢系統(tǒng)bug(系統(tǒng)報錯、系統(tǒng)無法正常使用)。
14.軟件功能性錯誤(影響業(yè)務流程的程序修改)。
15.每月每家醫(yī)院最少一次回訪工作。
16.系統(tǒng)操作培訓(集中培訓或單家醫(yī)療機構針對性的培訓)。
17.數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(績效考核數(shù)據(jù)、陽光用藥數(shù)據(jù)等)。
18.日常問題處理(電話、遠程、現(xiàn)場)。
19.檢查數(shù)據(jù)備份。
六、采用單一來源采購方式的原因及相關說明：
1）區(qū)域醫(yī)療“一卡通”應用軟件作為一卡通項目的核心，是衛(wèi)生業(yè)務得以運行的最重要的核心，必須保證項目的高度正常穩(wěn)定和持續(xù)安全運行。“一卡通”應用軟件由創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司研發(fā)建設并提供服務，到目前為止一直保障著系統(tǒng)的持續(xù)穩(wěn)定運行。繼續(xù)選擇創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司提供運維服務，可以最大程度上保證系統(tǒng)的擴展性和穩(wěn)定性，保障系統(tǒng)的運行，維護珠海市衛(wèi)生健康局（原珠海市衛(wèi)生和計劃生育局）和各醫(yī)療機構權益。
2）區(qū)域醫(yī)療“一卡通”應用軟件承擔著各醫(yī)療衛(wèi)生機構的業(yè)務開展，關系到管理人員的監(jiān)管、醫(yī)務人員的診療工作和患者的就診服務，必須保障應用系統(tǒng)正常持續(xù)穩(wěn)定運行，一般情況下不允許有任何的中斷。目前區(qū)域醫(yī)療“一卡通”應用系統(tǒng)由創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司開發(fā)并提供服務，目前應用系統(tǒng)已運行多年，已累積了大量的病人信息和科室運營狀況信息，由創(chuàng)業(yè)軟件股有限公司承擔運維服務能有效保障系統(tǒng)的擴展性和歷史數(shù)據(jù)的完整性，能夠保障珠海市衛(wèi)生健康局（原珠海市衛(wèi)生和計劃生育局）和醫(yī)院的無形資產(chǎn)。如果更換服務供應商，由于新供應商對原有系統(tǒng)不夠熟悉很難保障歷史數(shù)據(jù)的有效繼承，極易造成重要的歷史數(shù)據(jù)丟失和不能有效快捷的利用，造成不必要的損失。
3）從本項目應用系統(tǒng)建設使用至今，創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司對區(qū)域醫(yī)療“一卡通”應用系統(tǒng)的售后服務優(yōu)質可及，響應迅速，確保應用系統(tǒng)一直保持正常穩(wěn)定運行，保障了醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務的正常開展。如更換供應商，則新供應商需對項目所需的業(yè)務流程、應用系統(tǒng)架構、數(shù)據(jù)結構、服務要求和標準規(guī)范重新熟悉和磨合，這些必將影響系統(tǒng)的完善效果、維護響應效率和服務質量，無法保證系統(tǒng)完善工作是否可以完成，不能保證系統(tǒng)的正常使用。
4）在項目建設過程中，根據(jù)相關業(yè)務科室具體業(yè)務系統(tǒng)操作人員和管理人員的使用習慣和建議在現(xiàn)有系統(tǒng)中進行了客戶化修改，用戶反映良好。若由其他公司建設，則很有可能需要再次收集整理相關修改建議，造成工期延長；且可能會在客戶化修改時對操作界面或流程進行較大改動，任意造成操作人員在使用習慣上的不適應，造成較強的抵觸情緒，磨合期勢必加長。而采用原有服務商的運維團隊，能夠有效保證前期服務成果的延續(xù)，保證系統(tǒng)使用習慣的一致性。
擬邀請供應商（創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司）為現(xiàn)有應用系統(tǒng)運維服務的提供商，該公司熟悉現(xiàn)有應用系統(tǒng)架構和相關業(yè)務，可以有效避免不同系統(tǒng)間連接需要進行的接口工作，實現(xiàn)業(yè)務系統(tǒng)的無縫連接，同時有效保障歷史數(shù)據(jù)的完整性，在最短的時間內(nèi)完成系統(tǒng)完善工作，既能保證系統(tǒng)正常持續(xù)穩(wěn)定運行。
七、擬定的唯一供應商名稱、地址：
創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司
浙江省杭州市濱江區(qū)長河街道越達巷92號創(chuàng)業(yè)智慧大廈五樓
八、專家論證意見：
（一）各專家對相關供應商因專利、專有技術等原因具有唯一性的具體論證意見，專家的姓名、工作單位和職稱：
1.專家1：姓名__黃朝暉___工作單位___瑞華會計師事務所____職稱__會計師__
意見___無意見__
2.專家2：姓名__趙冠宇__工作單位__珠海聯(lián)通__職稱___高級工程師___
意見___無意見__
3.專家3：姓名__羅年法_工作單位___珠海市公安局___職稱____高工___
意見__無意見
（二）專家小組綜合意見：
1）區(qū)域醫(yī)療“一卡通”應用軟件作為一卡通項目的核心，是衛(wèi)生業(yè)務得以運行的最重要的核心，必須保證項目的高度正常穩(wěn)定和持續(xù)安全運行。“一卡通”應用軟件由創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司研發(fā)建設并提供服務，到目前為止一直保障著系統(tǒng)的持續(xù)穩(wěn)定運行。繼續(xù)選擇創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司提供運維服務，可以最大程度上保證系統(tǒng)的擴展性和穩(wěn)定性，保障系統(tǒng)的運行，維護衛(wèi)計局和各醫(yī)療機構權益。
2）區(qū)域醫(yī)療“一卡通”應用軟件承擔著各醫(yī)療衛(wèi)生機構的業(yè)務開展，關系到管理人員的監(jiān)管、醫(yī)務人員的診療工作和患者的就診服務，必須保障應用系統(tǒng)正常持續(xù)穩(wěn)定運行，一般情況下不允許有任何的中斷。目前區(qū)域醫(yī)療“一卡通”應用系統(tǒng)由創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司開發(fā)并提供服務，目前應用系統(tǒng)已運行多年，已累積了大量的病人信息和科室運營狀況信息，由創(chuàng)業(yè)軟件股有限公司承擔運維服務能有效保障系統(tǒng)的擴展性和歷史數(shù)據(jù)的完整性，能夠保障衛(wèi)計局和醫(yī)院的無形資產(chǎn)。如果更換服務供應商，由于新供應商對原有系統(tǒng)不夠熟悉很難保障歷史數(shù)據(jù)的有效繼承，極易造成重要的歷史數(shù)據(jù)丟失和不能有效快捷的利用，造成不必要的損失。
3）從本項目應用系統(tǒng)建設使用至今，創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司對區(qū)域醫(yī)療“一卡通”應用系統(tǒng)的售后服務優(yōu)質可及，響應迅速，確保應用系統(tǒng)一直保持正常穩(wěn)定運行，保障了醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務的正常開展。如更換供應商，則新供應商需對項目所需的業(yè)務流程、應用系統(tǒng)架構、數(shù)據(jù)結構、服務要求和標準規(guī)范重新熟悉和磨合，這些必將影響系統(tǒng)的完善效果、維護響應效率和服務質量，無法保證系統(tǒng)完善工作是否可以完成，不能保證系統(tǒng)的正常使用。
4）在項目建設過程中，根據(jù)相關業(yè)務科室具體業(yè)務系統(tǒng)操作人員和管理人員的使用習慣和建議在現(xiàn)有系統(tǒng)中進行了客戶化修改，用戶反映良好。若由其他公司建設，則很有可能需要再次收集整理相關修改建議，造成工期延長；且可能會在客戶化修改時對操作界面或流程進行較大改動，任意造成操作人員在使用習慣上的不適應，造成較強的抵觸情緒，磨合期勢必加長。而采用原有服務商的運維團隊，能夠有效保證前期服務成果的延續(xù)，保證系統(tǒng)使用習慣的一致性。
擬邀請供應商（創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司）為現(xiàn)有應用系統(tǒng)運維服務的提供商，該公司熟悉現(xiàn)有應用系統(tǒng)架構和相關業(yè)務，可以有效避免不同系統(tǒng)間連接需要進行的接口工作，實現(xiàn)業(yè)務系統(tǒng)的無縫連接，同時有效保障歷史數(shù)據(jù)的完整性，在最短的時間內(nèi)完成系統(tǒng)完善工作，既能保證系統(tǒng)正常持續(xù)穩(wěn)定運行。
九、本公示期限（不得少于5個工作日）自2019 年 02 月 19 日 至 2019 年 02 月 25 日 止。
十、聯(lián)系事項
| （一）采購項目聯(lián)系人（代理機構）：周雯祥 | 聯(lián)系電話：0756-3361127 |
| 采購項目聯(lián)系人（采購人）：周吉文 | 聯(lián)系電話：0756-2218655 |
| （二）采購代理機構 ：珠海市物資招標有限公司 | 地址：珠海市吉大石花西路林海大廈二層201室 |
| 聯(lián)系人：古耀明 | 聯(lián)系電話：0756-3361092 |
| 傳真：0756-3361190 | 郵編：519015 |
| （三）采購人：珠海市公立醫(yī)院管理中心 | 地址：廣東省珠海市香洲區(qū)教育路41號 |
| 聯(lián)系人：周吉文 | 聯(lián)系電話：0756-2218655 |
| 傳真：0756-2130198 | 郵編：519000 |
| （四）財政部門：珠海市財政局政府采購監(jiān)管辦公室 | 地址：珠海市香洲區(qū)興華路150號 |
| 聯(lián)系人：何顯華 | 聯(lián)系電話：0756-2653852 |
發(fā)布人：珠海市物資招標有限公司
發(fā)布時間：2019年02月18日