發(fā)布日期：2018-06-15
“在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，護(hù)士和醫(yī)生，以及各種醫(yī)療設(shè)備等構(gòu)成了一個(gè)相對(duì)完備的共同體。護(hù)士在對(duì)病人進(jìn)行護(hù)理時(shí)，背靠的其實(shí)是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和醫(yī)療設(shè)備。一旦離開了醫(yī)療機(jī)構(gòu)，如果遇到緊急情況，‘共享護(hù)士’能否妥善應(yīng)對(duì)，其中潛在的風(fēng)險(xiǎn)又如何化解，都是待解的難題。”
這幾年，“共享”已經(jīng)從一個(gè)新名詞變成“互聯(lián)網(wǎng)+”社會(huì)里的關(guān)鍵詞了，最近濟(jì)南、西安等地又出現(xiàn)了“共享護(hù)士”。用戶在APP注冊后，可以選擇附近的護(hù)士“下單”，購買輸液、靜脈采血、普通換藥、導(dǎo)尿、產(chǎn)后護(hù)理、新生兒護(hù)理、口腔護(hù)理等以前需要去醫(yī)療機(jī)構(gòu)才能獲得的服務(wù)。
首先應(yīng)該肯定這是個(gè)好思路。在我國，護(hù)士資源處于短缺狀態(tài)。“共享”的理念和互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，顯然有利于縮小護(hù)士的供需缺口。從這個(gè)意義上說，“共享護(hù)士”可謂“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療的一種探索。
但是，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)世界的革新并非貼上“共享”的標(biāo)簽就萬事大吉。醫(yī)療服務(wù)與單車、充電寶等人們已習(xí)以為常的“共享”物品不同，與正在進(jìn)入“共享”潮流的名牌包包等奢侈品更不同，它是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域，不但關(guān)系人的生命安全和健康，而且事關(guān)家庭幸福和社會(huì)穩(wěn)定，這就要求“共享護(hù)士”具備嚴(yán)格的資質(zhì)認(rèn)證?，F(xiàn)在網(wǎng)上已經(jīng)爆出有共享護(hù)士胡亂開藥、亂打“美白針”等情況，值得人們警惕和反思。
更重要的是，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，護(hù)士和醫(yī)生，以及各種醫(yī)療設(shè)備等構(gòu)成了一個(gè)相對(duì)完備的共同體。護(hù)士在對(duì)病人進(jìn)行護(hù)理時(shí)，看似獨(dú)立操作，背靠的其實(shí)是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和醫(yī)療設(shè)備，如果發(fā)生自己無法處理的情況可以及時(shí)“求援”。一旦離開了醫(yī)療機(jī)構(gòu)，如果遇到緊急情況，“共享護(hù)士”能否“單槍匹馬”“赤手空拳”地妥善應(yīng)對(duì)，其中潛在的風(fēng)險(xiǎn)又如何化解，都是待解的難題。
同樣，當(dāng)“共享護(hù)士”的工作地點(diǎn)換到患者家中之后，如果發(fā)生醫(yī)療事故，事件還原也變得更加困難，陷入“羅生門”境地的幾率可能增大。再考慮到大部分護(hù)士是女性，單獨(dú)到“患者”家中工作，也面臨人身安全保障的問題。
因此，在完善“共享護(hù)士”資質(zhì)認(rèn)證的同時(shí)，提供服務(wù)的平臺(tái)必須建立雙向風(fēng)險(xiǎn)測評(píng)機(jī)制，為護(hù)士與患者的雙向選擇提供條件。這一機(jī)制中還應(yīng)包括“阻斷”功能，也就是利用大數(shù)據(jù)分析的優(yōu)勢，對(duì)注冊雙方的情況盡可能準(zhǔn)確地核查和風(fēng)險(xiǎn)估算，一旦達(dá)到某個(gè)臨界值，就發(fā)出預(yù)警乃至阻斷“下單”和“接單”。這樣做的好處是既防止患者“病急亂投醫(yī)”，又避免護(hù)士被服務(wù)費(fèi)等因素誘惑。
而從更長遠(yuǎn)和根本的角度來看，“共享護(hù)士”應(yīng)該走與家庭醫(yī)生制度結(jié)合之路。目前，全國95%以上的城市已經(jīng)開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，超過5億人有了自己的家庭醫(yī)生，北京等地近年來還推進(jìn)家庭醫(yī)生“簽約服務(wù)包”。這種做法構(gòu)建了一個(gè)輿論制約的環(huán)境，有利于降低陌生化帶來的風(fēng)險(xiǎn)，值得“共享護(hù)士”借鑒。而當(dāng)“共享護(hù)士”與家庭醫(yī)生融為一體，不但構(gòu)筑了比單一的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)更專業(yè)靠譜的平臺(tái)依托，而且把醫(yī)護(hù)資源變成了一個(gè)可“共享”的整體。這個(gè)整體對(duì)于簽約家庭而言是“獨(dú)享”的，對(duì)于全社會(huì)而言又是“共享”的。這必將推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)更好地服務(wù)于人民的衛(wèi)生健康需求。
來源：科技日報(bào)
