?2030 年的醫(yī)療器械行業(yè)—— 成為解決方案的一部分
重塑業(yè)務(wù)和運(yùn)營模式
醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)認(rèn)真審視現(xiàn)有的組織,通過以下方式重塑傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和運(yùn)營模式,以適應(yīng)未來的發(fā)展:
– 把智能結(jié)合到產(chǎn)品組合和服務(wù)中,積極地影響治療過程,并與客戶、 患者和消費(fèi)者建立聯(lián)系。
– 提供超越設(shè)備的服務(wù)、 超越服務(wù)的智能——真正地實現(xiàn)從成本到智能價值的轉(zhuǎn)移。
– 投資使能技術(shù)——做出正確的抉擇,支持根據(jù)客戶、 患者和消費(fèi)者(潛在患者)分別制定的多種并行業(yè)務(wù)模式——并最終為實現(xiàn)組織的財務(wù)目標(biāo)服務(wù)。
重新定位
考慮以“由外向內(nèi)”的角度為未來做準(zhǔn)備同樣重要。到2030年,外部環(huán)境將充滿變數(shù),醫(yī)療器械公司需要在新的競爭格局中重新定位,應(yīng)對來自以下方面的干擾力量:
– 新進(jìn)入者,包括來自不相關(guān)行業(yè)的競爭者
– 新技術(shù),因為技術(shù)創(chuàng)新將繼續(xù)比臨床創(chuàng)新快
– 新市場,因為發(fā)展中國家繼續(xù)維持高速增長趨勢
重構(gòu)價值鏈
傳統(tǒng)醫(yī)療器械的價值鏈將迅速演變,到2030年,企業(yè)將扮演非常不一樣的角色。醫(yī)療器械企業(yè)在經(jīng)歷重塑業(yè)務(wù)和經(jīng)營模式以及重新定位后,需要重新構(gòu)建價值鏈,并確立它們在價值鏈中的位置。多種價值鏈“構(gòu)建”方式要求企業(yè)做出根本性的戰(zhàn)略抉擇?,F(xiàn)在已明顯看到,制造商將繼續(xù)與患者和消費(fèi)者建立直接聯(lián)系,或通過縱向一體化與醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、甚至付款方結(jié)合起來。重建價值鏈的抉擇并非直觀的,很可能根據(jù)公司的細(xì)分市場(如器械領(lǐng)域、業(yè)務(wù)部和地理區(qū)域)而有所不同。由于其他企業(yè)試圖重新構(gòu)建價值鏈并實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),價值鏈本身將進(jìn)行動態(tài)的演變,使情況變得更加復(fù)雜。然而,正確的抉擇將為終端用戶創(chuàng)造巨大的價值,并能幫助企業(yè)避免商品化的未來。
?提防陷入進(jìn)退兩難的境地
難以承受的壓力顛覆現(xiàn)狀
醫(yī)療器械行業(yè)有望保持穩(wěn)定增長,全球年度銷售額預(yù)測以每年超過5%的速度增長,到2030年銷售額將達(dá)到近8000億美元1。 這些預(yù)測反映了人們隨著現(xiàn)代生活習(xí)慣病日益普遍,對創(chuàng)新型新設(shè)備(如可穿戴設(shè)備)和服務(wù)(如健康數(shù)據(jù))的需求持續(xù)增長,以及新興市場(尤其是中國和印度市場)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展釋放了的巨大潛能。
盡管前景很誘人,但無情的價格下行壓力仍然如陰霾般籠罩著這個行業(yè)。全球各地政府都在力求降低醫(yī)療成本——尤其是在醫(yī)療體系中成本最高的部分:醫(yī)院。他們希望在醫(yī)療器械上減少支出,同時想看到在取得更好的治療效果方面提供更大的價值。
?演變的價值鏈
在醫(yī)療器械未來的價值鏈中進(jìn)行實力較量
醫(yī)療器械企業(yè)歷來主要通過制造和銷售產(chǎn)品來提供價值。 然而,隨著醫(yī)療體系面臨的壓力增大,醫(yī)療服務(wù)模式發(fā)生了根本性變化,因此,產(chǎn)業(yè)價值鏈將迎來重大變革。
在新常態(tài)下,企業(yè)需要擺脫傳統(tǒng)制造商的角色,將服務(wù)和智能數(shù)據(jù)與產(chǎn)品相結(jié)合,提供整體解決方案。這就需要在價值鏈開展一場“實力較量” ——在引進(jìn)企業(yè)對消費(fèi)者(B2C)模式的同時,鞏固現(xiàn)有企業(yè)對企業(yè)(B2B)模式,并創(chuàng)造新模式。 這場實力較量可能將包括一連串的交易活動——兼并與收購(并購)、 戰(zhàn)略聯(lián)盟和合作。
?重塑業(yè)務(wù)和運(yùn)營模式
遠(yuǎn)不止制造設(shè)備
2030 年的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者將是那些與客戶、患者和消費(fèi)者(最終用戶)建立聯(lián)系 、積極提供價值的醫(yī)療器械企業(yè)。企業(yè)需要結(jié)合有助降低醫(yī)療費(fèi)用和改善效果的“智能”服務(wù)和解決方案,從治療和治愈向預(yù)防轉(zhuǎn)移。 技術(shù)將會產(chǎn)生重大影響,能幫助實現(xiàn)預(yù)防,如果仍然有需要,還可以提供高效的微創(chuàng)療法選擇,減少患者留在醫(yī)院的時間。
與客戶、患者和消費(fèi)者建立聯(lián)系
為了走近終端用戶,現(xiàn)在制造商比以往更應(yīng)利用數(shù)據(jù)以及在產(chǎn)品中增加智能——智能很快成為了新設(shè)備價值主張的重要組成部分。 數(shù)據(jù)和分析工具使企業(yè)能直接、 持續(xù)地與用戶建立聯(lián)系,把預(yù)防的重要性放在治療和治愈之上,讓患者更好地控制自身的治療。 為了迅速提高技術(shù)能力,并有效把智能服務(wù)引入他們的產(chǎn)品組合中,醫(yī)療器械企業(yè)可以考慮與其他企業(yè)合作。
?重新定位
新競爭格局
由于新的、非傳統(tǒng)型市場進(jìn)入者,顛覆性的技術(shù), 還有在高速發(fā)展市場崛起的、 著眼于全球布局的參與者,2030年醫(yī)療器械行業(yè)的競爭格局將與當(dāng)今大不相同。
新進(jìn)入者
醫(yī)療保健行業(yè)正在受到顛覆性力量的影響,而這個趨勢將延續(xù)到2030年。由于醫(yī)療器械行業(yè)需要以更低的成本支持更高質(zhì)量的服務(wù),未來十年將繼續(xù)有來自各個行業(yè)的企業(yè)進(jìn)入醫(yī)療設(shè)備行業(yè)。憑借技術(shù)的協(xié)助,這些新競爭者很可能使得現(xiàn)今的價值鏈產(chǎn)生冗余——正如其他平臺企業(yè)所造成的改變那樣。
新技術(shù)
隨著令人興奮的技術(shù)發(fā)展以前所未有的速度出現(xiàn),技術(shù)既可能推動也可能顛覆醫(yī)療器械行業(yè)。 正確的選擇并不是直觀的,對于持續(xù)不斷的創(chuàng)新,企業(yè)需要認(rèn)真評估,并進(jìn)行嘗試。 我們認(rèn)為下面五項技術(shù)將幫助把智能結(jié)合到產(chǎn)品組合中,在2030年將為制勝企業(yè)所用,包括:可穿戴技術(shù)、 智能設(shè)備應(yīng)用程序、 物聯(lián)網(wǎng)、云端數(shù)據(jù)和分析、 區(qū)塊鏈技術(shù)。 我們把它們統(tǒng)稱為“患者和消費(fèi)者數(shù)據(jù)共享技術(shù)”。
技術(shù)拓展了醫(yī)療器械企業(yè)在治療過程的作用
新技術(shù)不僅能為醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)和患者創(chuàng)造效率、節(jié)省費(fèi)用和帶來更好的成效;還幫助醫(yī)療器械企業(yè)通過改善預(yù)防、診斷、治療和護(hù)理,在治療過程中發(fā)揮更廣泛的作用。
新市場
美國在2030年將繼續(xù)主導(dǎo)醫(yī)療器械行業(yè),銷售將超過美金3,000億元,但前五大市場還將包括中國(排名第二位, 占全球市場份額超過25%,收入將超過美金2,000億元32)和印度(排名第五, 收入將超過400億美元33)。受醫(yī)療改革、地方政府的激勵措施和對醫(yī)療的總體需求增長的推動3435,中國和印度的增長速度已經(jīng)是整體市場的兩倍。這兩個國家也在快速地發(fā)展成為創(chuàng)新中心——印度已經(jīng)被譽(yù)為廉價工程技術(shù)的全球中心, 制造了許多具有全球市場潛力的本土(和低成本)器械。
?重構(gòu)價值鏈
在未來的價值鏈中占一席位
隨著市場的快速發(fā)展,現(xiàn)有的市場參與者需要考慮在2030年的醫(yī)療器械價值鏈中如何定位,以避免成為單純的商品供應(yīng)商。 就連最強(qiáng)、 最大的企業(yè)也會容易受到顛覆市場的新進(jìn)入者、 環(huán)球競爭和技術(shù)躍進(jìn)的威脅。醫(yī)療器械制造商要始終專注于他們?yōu)槲磥磲t(yī)療體系帶來的價值,同時需要考慮開展大膽而必要的實力較量,重新構(gòu)建價值鏈。
企業(yè)的不同分部可能需要不同的價值鏈模式, 因此需要對各種選擇進(jìn)行仔細(xì)評估以獲得全面認(rèn)識。我們認(rèn)為, 一直到2030年會存在幾種模式,包括:
1.建立新的 B2C 模式
2.加強(qiáng)和鞏固 B2B 模式
3.在價值鏈中做大
?在 2030 年保持領(lǐng)先地位
要開啟邁向2030年的旅程,實現(xiàn)“重塑業(yè)務(wù)和運(yùn)營模式 – 重新定位 – 重構(gòu)價值鏈“的戰(zhàn)略,你能做些什么?為了在未來構(gòu)建成功的價值鏈模式, 醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)考慮以下建議:
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確定價值主張
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明智投資
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協(xié)作和建立生態(tài)系統(tǒng)
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采用靈活、模塊化的組織架構(gòu)
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別讓過去羈絆未來的發(fā)展
【來源】畢馬威中國
【全文整理】奧咨達(dá)
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