發(fā)布日期：2017-09-26
9月11日下午，武漢大學(xué)中南醫(yī)院接收了一位昏迷不醒的患者，該患者工作時突然昏迷，情況危急。經(jīng)急救醫(yī)生全力搶救，患者脫離了危險。
男子突然發(fā)病心臟驟停，急救醫(yī)生全力搶救中。
然而，患者的父親幾天后卻找到醫(yī)院，說醫(yī)生搶救時剪掉了患者的衣褲，把衣袋內(nèi)的500元現(xiàn)金、身份證等財物搞丟了，他要求醫(yī)院賠償1500元。
院方稱，患者家屬于17日第一次提出索賠時，醫(yī)院認為，現(xiàn)場醫(yī)護人員搶救未出現(xiàn)差錯，且李平的財物丟失原因尚不明確，拒絕作出賠償。19日晚，李平家屬報警后，與警察一道來到醫(yī)院，再次提出賠償要求。
最終，在警方協(xié)調(diào)下，賠償金額降為1000元，4名主要參與的醫(yī)護人員均攤這一費用。
經(jīng)過民警調(diào)解，雙方達成1000元的賠償協(xié)議。圖片/楚天都市報
李平的父親在接受當(dāng)?shù)孛襟w采訪時稱，自己對醫(yī)生全力搶救兒子的生命表示感激，但“一碼歸一碼”，醫(yī)院沒有把李平口袋里的財物交給家屬，“工作中存在失誤就應(yīng)該賠償”，“ 500元是衣褲、數(shù)據(jù)線的費用，500元是現(xiàn)金損失，補辦銀行卡、身份證需要的時間成本還沒計算在內(nèi)”。
記者獲悉，事發(fā)后，武漢市衛(wèi)計委過問此事，并要求保護患者權(quán)益的同時，安撫醫(yī)護人員情緒。武漢大學(xué)中南醫(yī)院一名負責(zé)宣傳的工作人員稱，院方對搶救組的及時救治行為給予肯定，并全額承擔(dān)這一費用。
此事經(jīng)媒體報道后，網(wǎng)友議論紛紛。相關(guān)話題#救人后被索賠千元#在微博中閱讀量已超過1.7億次。
22日下午，北京青年報記者聯(lián)系到參與搶救的醫(yī)生和向醫(yī)院索賠的李先生，向當(dāng)事雙方了解事情的來龍去脈。
武漢大學(xué)中南醫(yī)院急救中心副主任醫(yī)師夏劍參與了這次搶救，據(jù)他回憶，患者被送到醫(yī)院時昏迷不醒，呼吸、心跳都已經(jīng)停止，情況緊急。醫(yī)護人員第一時間為患者做了心肺復(fù)蘇。
夏醫(yī)生介紹：“常規(guī)的心臟復(fù)蘇需要按壓、輸液、上呼吸機等等，當(dāng)時患者體征不穩(wěn)定，我們還上了體外膜肺機，這些操作都需要去除患者的衣服。”
夏劍坦言，按照正常流程，剪掉后的患者衣物確實應(yīng)該轉(zhuǎn)交給家屬或者陪同人員。但當(dāng)時情況危急，大家都忙著搶救病人，誰也沒注意到衣服里有沒有重要物品，衣服剪掉后就放在一邊，后來就被丟到垃圾桶里了。“關(guān)于這件事情，我們確實存在工作上的疏忽。”
22日下午，記者在中南醫(yī)院見到了患者的父親李先生，他對網(wǎng)友的一些說法感到很氣憤，他覺得，很多人在不了解事情真相的情況下發(fā)表的觀點傷害了他們。
李先生說，家屬對當(dāng)時參與搶救的醫(yī)護人員心存感激，但醫(yī)院不該隨意丟棄患者衣物，他為此索賠1500元也是有依據(jù)的。
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對話
武漢大學(xué)中南醫(yī)院急救中心副主任醫(yī)師夏劍：
可以理解家屬的索賠行為
記者：病人剛送來時是什么情況？救治時必須要剪掉衣服嗎？
夏劍：病人送來的時候，呼吸和心跳都已經(jīng)停掉了。我們在給他做心肺復(fù)蘇過程中他的心跳還會間斷地停下來，生命體征十分不穩(wěn)定。醫(yī)護人員一邊按壓，一邊剪掉患者的衣物。整個搶救過程需要按壓、輸液、上呼吸機等等，這些操作都需要去掉病人的衣服。
國際上慣常的做法就是把衣服盡快去掉。之所以剪開而不是脫掉，第一是不影響搶救，第二是剪掉是最快的方法。
記者：剪開衣服之后怎么處理的？有發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金等財物么？
夏劍：剪開之后就把衣服丟在一邊了，我們因為忙著搶救就沒有注意這些東西。家屬提出來的時候已經(jīng)過去幾天了，之后也沒有找到。當(dāng)時只是想著盡力把生命搶救過來，有些細節(jié)我們確實沒有注意到。
記者：正常情況下應(yīng)該怎么處理患者的衣物？
夏劍：關(guān)于患者的衣物等隨身物品，一般的處理方式是在搶救結(jié)束之后，如果患者需要會還給患者，不需要的就丟掉。如果有重要財物的話，一般是交給家屬或同行人員保管。但當(dāng)時情況緊急，剪開衣服時也沒注意有什么重要物品，就放在一邊，之后可能是工作人員丟進了垃圾桶。
記者：您對患者家屬的索賠行為怎么看？
夏劍：說實話，最開始聽到患者家屬的訴求，內(nèi)心確實有些不舒服，但后來想想也能理解。醫(yī)院在這次事件中確實有不對的地方，我們在搶救的過程中疏忽了整理病人衣物這一方面。雖然我們醫(yī)生在搶救的過程中真的沒有時間。
記者：有網(wǎng)友建議剪患者衣服時通知家屬簽字，醫(yī)院會采取這一建議嗎？
夏劍：這件事后醫(yī)院肯定會注意保管患者的財物。至于剪患者衣服時是否會通知家屬，如果時間允許可以詢問家屬，但如果沒時間，肯定不能因為這樣的事情耽誤病人的救治。
記者：最后賠償了多少錢？錢是誰出的？
夏劍：經(jīng)過民警調(diào)解，雙方達成協(xié)議，最后賠償了1000元。這筆錢是由最初參與搶救的急診科醫(yī)護人員湊的。
記者：這件事在網(wǎng)絡(luò)傳播后有什么后續(xù)？
夏劍：我接到好幾個電話，有熱心人，也有原來的病患，他們聽說醫(yī)院被索賠之后，表示愿意自己掏錢把1000元補給醫(yī)院。這樣來看，醫(yī)患關(guān)系還是比較和諧的。
對話
患者父親李先生：
對醫(yī)護人員心存感激 但一碼歸一碼
記者：為什么向醫(yī)院索賠因搶救被剪掉的衣服？
李先生：其實這種說法并不準確，很多網(wǎng)友并不了解事情的真相。我們當(dāng)時索賠主要是因為要辦理相關(guān)手續(xù)的身份證不見了，除此之外，兒子褲兜里還有500元現(xiàn)金、一張銀行卡、一包煙和數(shù)據(jù)線、打火機等。醫(yī)院在搶救后丟掉了這些東西，后續(xù)補辦的過程也比較麻煩，這屬于醫(yī)院的工作疏忽。
記者：您對醫(yī)院剪掉患者衣服的做法認可嗎？
李先生：這個我肯定是認可的，我自始至終都沒有質(zhì)疑過醫(yī)院剪衣服不通知家屬這件事，這是搶救的必要過程。我只是覺得，醫(yī)院應(yīng)該把我兒子的衣物保管好還給我。
記者：索賠1500元有什么依據(jù)？衣服值多少錢？
李先生：我索賠1500元并不是漫天要價，衣服、褲子、鞋子大約500，他身上還有500塊錢，他的身份證也丟了，還有其他一些東西，去辦證也要花時間，有誤工費……
記者：醫(yī)生成功搶救了您的兒子，有網(wǎng)友說您索賠的做法不太地道？
李先生：我覺得一碼歸一碼。我對參與搶救的醫(yī)護人員心存感激，畢竟是他們救了我兒子的命。但一碼歸一碼，醫(yī)院提供的服務(wù)是有償?shù)模麄円惨袚?dān)自己工作疏忽所造成的后果。
記者：網(wǎng)上很多人對您的行為并不贊成，您怎么看？
李先生：我看到網(wǎng)上很多人都在罵我們，現(xiàn)在家人壓力很大，兒子的情緒也比較激動。本來我們合理的要求被曲解成索賠一件被剪壞的衣服，對此我真的很氣憤。目前事情已經(jīng)解決了，我們和醫(yī)院也達成了協(xié)議，現(xiàn)在只想安心治病，不想去過多地理會別人的說法。
追訪
急救中如何判斷衣褲該不該剪？
多位曾有急救工作經(jīng)驗的醫(yī)生表示，國內(nèi)對于急救操作流程，目前并無統(tǒng)一規(guī)定。
部分醫(yī)學(xué)類院校及醫(yī)療機構(gòu)曾針對本單位制定內(nèi)部操作規(guī)范，其中會對病情評估、心肺復(fù)蘇按壓位置等提出要求，但并未細化到“剪不剪衣褲”的程度。
東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院一名醫(yī)生稱，現(xiàn)場處置需要醫(yī)生根據(jù)病情作出判斷。而且必須快，“生命逝去只在一瞬間，遲了可能命就保不住。”
其稱，為在最短時間內(nèi)實施有效救治，剪掉患者衣物屬于常規(guī)操作，“比如骨科收治的一些病人，衣服和皮膚粘在一起，這時候必須馬上剪開。”
上述醫(yī)生表示，按照操作流程，剪開的衣物需要經(jīng)過護士清理，并將其中財物交由家屬保管。
武漢大學(xué)中南醫(yī)院急救中心主任趙剡曾向當(dāng)?shù)孛襟w承認，由于救治過程緊張，醫(yī)護人員未對衣物進行必要檢查，“確實存在失誤”。
來源：新華視點，北京青年報（記者張香梅 見習(xí)記者 張月朦）、新京報（記者王煜）
來源：新華社（微信號 xinhuashefabu1）
