發(fā)布日期：2017-07-19
一直以來看病難的問題困擾著眾多醫(yī)患，主要原因是醫(yī)院繳費占據(jù)太長時間，而為了解決醫(yī)院繳費難的問題，引入移動支付或許是個很好的解決方法。 對于去醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診患者來說，往往排隊繳費占據(jù)相當(dāng)長的時間，其中包括掛號、藥品、檢查多個繳費環(huán)節(jié)。即使是普通的病癥診療也需花費較長時間，尤其對于單獨就診的患者而言，身體不適的情況還要進(jìn)行長時間排隊更加是個糟糕的體驗。 而漳州市醫(yī)院為了解決繳費難的問題，積極引入了移動支付的模式，患者可以通過APP進(jìn)行繳費，極大的方便了患者進(jìn)行各項繳費的過程。將移動支付模式引入醫(yī)療繳費體系，其好處的多方面的：一方面，患者無需花費較長時間排隊繳費，讓患者可以更快的得到醫(yī)生的診療，一定程度上提升了患者的就診體驗;另一方面，醫(yī)生在對病患進(jìn)行診療時，無需多次等待患者進(jìn)行各項繳費，讓診療過程更加連貫和準(zhǔn)確性也得到提高。 相關(guān)人員表示，醫(yī)院每天都會產(chǎn)生大量的繳費交易，將移動支付納入醫(yī)療繳費體系，會導(dǎo)致醫(yī)院財務(wù)對賬難度加大，這是移動支付應(yīng)用過程必須克服的問題，能夠優(yōu)化患者診療體驗無疑是值得的。 筆者認(rèn)為，醫(yī)療領(lǐng)域引入移動支付的模式，實際上也給了公眾一個啟示。傳統(tǒng)行業(yè)要不斷進(jìn)行改革，深入了解消費者的需求并解決其難題，這樣讓傳統(tǒng)行業(yè)煥發(fā)生機(jī)與時俱進(jìn)。
來源：康談網(wǎng)
