公開數(shù)據(jù)顯示,我國每年的口腔診療人次約為2.5億,人口龐大,隨著我國城鎮(zhèn)居民整體消費水平提升,牙科作為醫(yī)療健康的普及項目,消費增長潛力有待挖掘。很顯然,在這個數(shù)量級上,無疑是個千億級的大市場。
從產(chǎn)業(yè)鏈來說,口腔行業(yè)是屬于市場化、成熟度和縱深程度非常高的垂直消費醫(yī)療,不僅有像通策醫(yī)療這樣口腔服務為主業(yè)的上市公司,也有像拜博這種覆蓋全國的大型口腔連鎖醫(yī)療機構。另一方面,種植牙、隱形矯正、耗材器械,制造與流通市場均可觀,而且高端需求有一定上漲,雖然國外品牌占據(jù)絕對的品牌和技術優(yōu)勢,但是國產(chǎn)品牌力量一直在蓄勢待發(fā),尤其是生物3D打印,有望最先進入商業(yè)應用領域。
資本市場上,自2010年以來,資本開始對口腔企業(yè)產(chǎn)生較大偏好,尤其關注連鎖口腔機構及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。前者急需解決的是治療質(zhì)量、服務標準和盈利水平,后者最看重互聯(lián)網(wǎng)作為患者導流的重要渠道。從2013年開始,口腔消費醫(yī)療開始進入信息聚合平臺布局時期,我們此次盤點的數(shù)據(jù)顯示2015年得到了集中爆發(fā),匯聚和打造有個人品牌的優(yōu)秀口腔醫(yī)生后,如何整合線下醫(yī)療資源給用戶帶來高質(zhì)量的醫(yī)療服務體驗,是整個口腔互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療最大的難點。
因此,本次盤點將重點關注互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療(包括口腔診所SaaS、互聯(lián)網(wǎng)導流平臺、 2B及醫(yī)生服務、創(chuàng)新硬件、以及電商平臺)和連鎖口腔機構相關的公司。我們統(tǒng)計了63家和口腔相關的企業(yè),按照項目名稱、創(chuàng)辦時間、地理位置、融資歷程進行了盤點,數(shù)據(jù)截止到2016年11月。
一、 口腔行業(yè)相關企業(yè)統(tǒng)計
數(shù)據(jù)來源:動脈網(wǎng),蛋殼研究院數(shù)據(jù)庫
本次盤點的口腔領域企業(yè)表現(xiàn)出了多樣的類型,我們按照服務對象和產(chǎn)品類型,將其分為口腔機構、口腔診所SaaS、互聯(lián)網(wǎng)導流平臺、 2B及醫(yī)生服務、創(chuàng)新硬件、以及電商平臺六大類。其中口腔機構無疑是口腔行業(yè)的吸金第一陣列,從融資額來說,榜單中所列口腔醫(yī)療機構融資總額已經(jīng)達到4億2605萬美元(統(tǒng)計基數(shù)限制,市場上總融資額要比這個數(shù)字還要多)。雖然進入口腔市場的切入點各有不同,歸納起來,可以追根溯源到三個原因。
人均可支配收入的增長。國民收入增長與牙科需求增長關系明顯,特別是種植牙等療效好的高附加值項目,國內(nèi)消費水平的不斷升級,讓更多人開始重視口腔問題,這催生了口腔行業(yè)本身向更精細化、高效率、高質(zhì)量和低成本方向運作。牙科疾病發(fā)病率高但就診率低的問題,未來將得到改善,龐大的消費群體,加上人口老齡化的威脅,這是一塊很大的蛋糕。
“互聯(lián)網(wǎng)+”口腔醫(yī)療。服務質(zhì)量良莠不齊、門診管理信息化水平低、醫(yī)療信息不對稱、醫(yī)患互動頻率低、用戶決策以及醫(yī)生品牌打造難等仍然是口腔消費醫(yī)療行業(yè)懸而未決的痛點,互聯(lián)網(wǎng)進來之后,攜卷大數(shù)據(jù)、云計算等技術力量,有助于實現(xiàn)降本增效、成員協(xié)同、多業(yè)聯(lián)動,逐漸形成貫穿于口腔領域全環(huán)節(jié)的高效體系。
口腔科醫(yī)師水平待提高。根據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2014年我國口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師總數(shù)為11.4萬人,數(shù)量不足,而且從年齡構成來說,偏年輕化與初級化,口腔科醫(yī)師水平仍有較大的增長需求與空間,再加上口腔科民營化經(jīng)營的逐步深入,牙醫(yī)更容易實現(xiàn)多點執(zhí)業(yè),導致牙醫(yī)需求增大,企業(yè)尤其是連鎖口腔機構急需加快醫(yī)生培養(yǎng)的步伐。后面的行業(yè)分析中,我們將對每個細分類型進行詳細討論。
1 口腔機構最受資本青睞
數(shù)據(jù)來源:動脈網(wǎng),蛋殼研究院數(shù)據(jù)庫
從融資規(guī)模上來看,本次統(tǒng)計的企業(yè)中,口腔醫(yī)療機構融資總額已經(jīng)達到4億2605萬美元,是絕對最受資本青睞的。其他幾類融資詳情依次是:口腔SaaS是1213萬美元、互聯(lián)網(wǎng)導流平臺是885萬美元、2B及醫(yī)生服務是699萬美元、創(chuàng)新硬件554萬美元、電商平臺不明確。
目前國內(nèi)口腔機構可以大致分為以下四類:綜合性醫(yī)院口腔科、公立??瓶谇会t(yī)院、民營口腔醫(yī)院及連鎖機構和個體診所。綜合性醫(yī)院的口腔科以及公立口腔醫(yī)院仍占據(jù)較大的市場份額,但受體制約束,缺乏足夠的激勵機制和市場敏感性,同時綜合性醫(yī)院的口腔科作為小科室易被邊緣化,未來難有較好的發(fā)展前景。
相比之下,民營口腔醫(yī)療機構數(shù)量多、規(guī)模小、分布廣,能有效滿足老百姓就近看病需求,同時具有靈活管理機制和運作模式、適應市場的能力強,能較快地獲得收益效果,因此資金大量投入,各種性質(zhì)的口腔醫(yī)療機構不斷涌現(xiàn)。但問題也同樣存在,行業(yè)整體缺乏監(jiān)管,個體診所存在經(jīng)營混亂,衛(wèi)生標準不一等問題,市場需要標準的管理制度、技術和服務規(guī)范。
2 口腔相關企業(yè)2015年集中爆發(fā)
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從成立時間上來看,口腔行業(yè)從2013年開始穩(wěn)步增長,成立9家公司,2014年成立11家,2015年是集中爆發(fā)期,達到22家,而且涵蓋了2B及醫(yī)生服務(5家)、創(chuàng)新硬件(2家)、電商平臺(1家)、互聯(lián)網(wǎng)導流平臺(10家)、口腔SaaS(2家)、口腔機構企業(yè)(2家),類型豐富。整個口腔行業(yè)企業(yè)的發(fā)展軌跡,與互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的發(fā)展軌跡非常契合:2014年是互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的元年,各種模式、各種競爭興起,2015年產(chǎn)生一些獨角獸企業(yè),比如專注于口腔SaaS的領健信息,憑借互聯(lián)網(wǎng)技術確實能夠大大降低醫(yī)生、患者、口腔醫(yī)療單位的溝通成本、營銷成本以及打通整個產(chǎn)業(yè)鏈,讓整個產(chǎn)業(yè)鏈的效率提高、成本下降。在2016年資本“寒冬”下,口腔行業(yè)爆發(fā)性增長也漸漸回歸到理性狀態(tài),2016年成立的企業(yè)只有4家。
3 公司規(guī)模體量較大
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除了連鎖口腔機構體量龐大以外,口腔行業(yè)企業(yè)人數(shù)多集中100人以下,其中50-100人最多,達到11家,不過從體量上來說,算是人數(shù)比較多的消費領域,這其實跟口腔產(chǎn)業(yè)鏈人群需求復雜程度有關。從數(shù)據(jù)中看出,這些尤其集中于2B及醫(yī)生服務和互聯(lián)網(wǎng)導流平臺企業(yè),也就是直接連接牙醫(yī)和患者端。很多時候,消費者光顧不一定是因為口腔疾病,而是牙齒矯正、正畸,甚至是更高端的種植牙,需求龐雜;而對于牙醫(yī)來說,根據(jù)衛(wèi)計委對各??漆t(yī)院收治情況的統(tǒng)計,口腔科醫(yī)院收入排名第四、利潤率排名第一,盈利能力強,牙醫(yī)有時候會身兼數(shù)職,牙醫(yī)除了要解決專業(yè)度的問題,還需要解決客源問題,因此整個口腔企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈縱深很廣,每個環(huán)節(jié)都需要專門的人員。
4 初創(chuàng)企業(yè)地域分析
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在盤點的所有企業(yè)中,北京、上海和深圳分別是19家、19家和8家,位列前三甲。尤其是口腔機構,這些連鎖品牌大部分都集中在這三個城市,內(nèi)陸城市比較少,因為這些城市醫(yī)療資源豐富,尤其高端醫(yī)院數(shù)量多。分析口腔行業(yè)的企業(yè)創(chuàng)始人發(fā)現(xiàn),很多來自傳統(tǒng)大型連鎖口腔機構,以及著名的口腔醫(yī)院,擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗,另外一些來自騰訊、58同城之類的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也較多,因為這三個城市的良好創(chuàng)業(yè)環(huán)境、政策和人才方面的優(yōu)勢,成為口腔企業(yè)崛起的沃土。
5 融資輪次天使輪和A輪最多
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63家企業(yè)中明確獲得融資的企業(yè)有22家,新三板上市3家,分別為大眾口腔、可恩口腔和華美牙科。大部分企業(yè)集中在天使輪和A輪,B輪3家,C輪(瑞爾齒科)和D輪(拜博口腔)各一家。正如前文融資情況所說,口腔機構是4億2605萬美元,口腔SaaS是1213萬美元、互聯(lián)網(wǎng)導流平臺是885萬美元、2B及醫(yī)生服務是699萬美元,需要著重指出的是,領健信息是除了口腔機構之外,唯一一家總融資額超過1000萬美元的企業(yè),其他企業(yè)融資金額都較小,且集中于2B及醫(yī)生服務和互聯(lián)網(wǎng)導流平臺。
這也很明顯還原一個口腔市場的全景:一邊是口腔機構大肆擴張、合并,打造門診連鎖體系,一邊是擴張后急需的服務質(zhì)量提高、成本降低、口腔醫(yī)師培訓、患者導流,而這一切都因為新技術口腔SaaS的應用得到緩解,口腔SaaS以信息技術改造口腔醫(yī)療行業(yè),通過連接醫(yī)院、診所、醫(yī)生、患者、數(shù)據(jù)、第三方服務及供應鏈,提供以患者為中心,以醫(yī)生和口腔機構管理者為主體的解決方案,資本注入勢不可擋。
二、2016年口腔行業(yè)融資事件掃描
2016年1月,約克牙醫(yī)獲得美年大健康750萬元天使輪投資。8月,完成A輪數(shù)千萬人民幣融資,投資方為歡樂長河基金。約克牙醫(yī)旨在為牙醫(yī)提供工作平臺,致力于提高牙科醫(yī)生的工作效率和專業(yè)技能,幫助醫(yī)生更好地自由執(zhí)業(yè),實現(xiàn)時間管理、服務患者以及自由職業(yè)功能。最新一輪的融資將會被用于產(chǎn)品建設,吸引醫(yī)生流量,將大量的醫(yī)患數(shù)據(jù)與患者關系沉淀在約克牙醫(yī)平臺中,形成牙醫(yī)用戶粘性。
2016年3月,牙科診所聯(lián)盟牙齊齊完成500萬元A輪融資,由一家醫(yī)療連鎖機構領投、潮州陶瓷產(chǎn)業(yè)基金和58同城技術創(chuàng)始人陳家斌聯(lián)合跟投。牙齊齊最初主打牙科正畸業(yè)務的遠程問診,后來重組了核心團隊和業(yè)務后,公司放棄遠程醫(yī)療平臺的定位,轉(zhuǎn)向以培訓為切入點,融資后,牙齊齊還將通過門店改造服務、轉(zhuǎn)診通道建設以及供應鏈金融服務,協(xié)助這些診所實現(xiàn)流程化、品牌化的運營管理,布局牙科分級診療體系。
2016年4月,口腔健康移動平臺河馬牙醫(yī)獲得北辰新和嚴明500萬人民幣天使輪投資,通過“河馬牙醫(yī)”預約診所,平臺為其對接專業(yè)醫(yī)生,患者正式就診前,“河馬牙醫(yī)”會提醒時間,并把項目的醫(yī)囑、診所地址、醫(yī)生的介紹等發(fā)給患者。融資后,主要幫診所做標準化服務,幫助它們找到精準的潛在客戶、對潛在客戶進行科普教育、將潛在客戶轉(zhuǎn)化為付費客戶等,未來還將為他們打造B2B采購平臺。
2016年4月,馬瀧齒科中國公司(MALO CLINIC)完成8500萬人民幣B輪融資,由紀源資本GGV領投,上海立贏投資管理中心、廣州宜利復醫(yī)道合醫(yī)療投資基金以及公司A輪獨家投資方弘暉資本共同跟投。2014年7月,在引入弘暉資本近千萬美元A 輪融資后,馬瀧診所在中國已經(jīng)擁有11家診所和2家義齒加工中心。此次融資后,將幫助馬瀧齒科繼續(xù)走高端路線,以技術上的領先性作為競爭的資本和擴張方式,實現(xiàn)全國性戰(zhàn)略布局和快速擴張。
2016年7月,牙客完成近千萬天使輪融資,投資方為啟賦資本。天使輪融資主要用于提高線上影響力。牙客采用互聯(lián)網(wǎng)社群的玩法,通過與全國各大城市的學校、醫(yī)院、口腔診所等機構所建的口腔醫(yī)生微信群合作,通過課程百群同步直播的方式做口腔醫(yī)療類的知識分享。目前,牙客全面升級課程設置,逐步實現(xiàn)專業(yè)化和系列化,以期加強醫(yī)生的互動和知識的學習效率。
2016年7月份,美呀麗牙完成了數(shù)百萬元的投資,資金來自于一個醫(yī)療基金。美呀麗牙成立于2016年,是一家O2O模式的牙齒矯正專業(yè)平臺,整合醫(yī)療器械廠家、研究機構、口腔門診,以互聯(lián)網(wǎng)直營的模式。他們通過降低成本,已經(jīng)將牙齒矯正的價格降一半,下一步1-2年內(nèi),美呀要完成在全國主要城市的覆蓋,組建正畸醫(yī)生集團。
2016年8月,好牙醫(yī)(融通信聯(lián))完成B輪數(shù)千萬元融資,領投方為擁有深厚醫(yī)藥行業(yè)資源的上海貴景資本,跟投方包括上海立贏資本和A輪投資方經(jīng)緯中國。好牙醫(yī)致力為患者和醫(yī)生打造一個透明,高效的移動醫(yī)療綜合服務平臺,好牙醫(yī)經(jīng)歷了三個發(fā)展階段:醫(yī)患平臺、牙醫(yī)助理和口腔診所,一直注重積累B端資源,融資后,好牙醫(yī)接下來將向C端拓展市場,為患者提供好的看牙體驗,并在這個過程中讓優(yōu)秀的牙醫(yī)提高收入。
2016年8月,歡樂口腔宣布獲得A輪3.5億元融資,此輪融資由華泰醫(yī)療產(chǎn)業(yè)基金、中衛(wèi)安健創(chuàng)業(yè)投資基金和珠海世紀股權投資基金領投。歡樂口腔表示將轉(zhuǎn)型成為醫(yī)療健康服務平臺,打造新型的“牙科醫(yī)生集團”,由傳統(tǒng)的線下連鎖診所的盈利模式轉(zhuǎn)變?yōu)橄蜥t(yī)生、醫(yī)療機構提供服務,以收取服務費的方式獲得盈利。此輪融資到賬后,歡樂口腔將從提升醫(yī)療服務水平,建立口腔特色優(yōu)勢???,創(chuàng)新醫(yī)療經(jīng)營管理模式,強化基層診療服務能力,探索公立醫(yī)院合作模式等方面發(fā)力。
2016年9月,雅御口腔完成500萬元種子輪融資,投資方為浙江中贏控股集團。御口腔以口腔醫(yī)療投資管理及口腔全產(chǎn)業(yè)鏈整合運營為目標,業(yè)務體系包括了對口腔門店的直營管理、口腔連鎖客服體系的建設、口腔醫(yī)生的專業(yè)培訓、口腔醫(yī)療設備及耗材的延伸并購等。融資后,公司計劃在未來3年多的時間里通過收購、托管、自建等方式,在國內(nèi)一二線城市整合50家以上中小規(guī)模的優(yōu)質(zhì)口腔門診及醫(yī)院,通過建立口腔醫(yī)生職業(yè)培養(yǎng)體系,打造具有自身特色的口腔品牌連鎖經(jīng)營模式,解決門診散點化經(jīng)營問題。
2016年9月,專注于兒童口腔健康的移動互聯(lián)網(wǎng)公司iite牙小白完成pre-A輪千萬級人民幣融資,由靈思云途營銷顧問股份有限公司投資,此次北京銀行創(chuàng)客中心推動了iite牙小白與靈思云途的合作。創(chuàng)始人邱錦國是一個智能硬件領域連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,靈思云途是一家全方位的大數(shù)據(jù)營銷公司,專注于數(shù)字營銷領域發(fā)展,雙方合作將會實現(xiàn)互惠互利。
2016年9月,專注口腔領域的服務公司領健信息宣布完成A+輪融資,投資方為復星集團旗下的復星同浩資本。今年1月,領健剛剛完成由丁香園領投的數(shù)千萬元A輪融資,領健與其合作向口腔門診提供人才招聘服務。A輪與A+輪融資額共計超過7000萬人民幣。領健是在口腔領域,致力于連接診所、醫(yī)生、患者和數(shù)據(jù)的第三方服務平臺,其中診所和醫(yī)生是最重要的兩個服務對象,其中四大核心業(yè)務包括客戶管理(CRM)、運營管理(PMS)、電子病歷(EMR)以及營銷中心。目前,覆蓋口腔診所達到數(shù)千家,以民營為主。此次A+輪的融資將用于產(chǎn)品創(chuàng)新、提升集成服務以及增加電商環(huán)節(jié)上,作為A輪領投方丁香園,也能夠為其提供相應的醫(yī)生資源。
2016年9月,極橙齒科宣布完成由分享投資領投的千萬級Pre-A輪融資。極橙齒科選擇以“輕資產(chǎn)+重管理”做診所,即自營少量門店,合作大量門店。本輪融資完成后,極橙齒科計劃會在上海打造1家自營樣板店和15家合作店。通過4×4的布局,基本實現(xiàn)主城區(qū)全面覆蓋和每家半徑3公里地區(qū)的覆蓋。完成上海的布局后,再復制到全國。
數(shù)據(jù)來源:動脈網(wǎng),蛋殼研究院數(shù)據(jù)庫
三、口腔相關政策掃描
2015年1月12日,國家衛(wèi)生計生委公布了《關于推進和規(guī)范醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)的若干意見》,對多點執(zhí)業(yè)的醫(yī)師明確提出如下硬性條件:允許臨床、口腔和中醫(yī)類別醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)。通過放寬條件、簡化程序,優(yōu)化政策環(huán)境,鼓勵醫(yī)師到基層、邊遠地區(qū)、醫(yī)療資源稀缺地區(qū)和其他有需求的醫(yī)療機構多點執(zhí)業(yè)。
和以往不同,此次新政將過去要求“由取得第一執(zhí)業(yè)地點的書面同意”,改為“取得第一執(zhí)業(yè)地點醫(yī)療機構的同意”,即向第一執(zhí)業(yè)地點醫(yī)療機構履行知情報備手續(xù),不再需要就職醫(yī)院的審批即可開展多點執(zhí)業(yè),同時取消醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)醫(yī)療機構的數(shù)量限制。
四、口腔企業(yè)形態(tài)分析
數(shù)據(jù)來源:動脈網(wǎng),蛋殼研究院數(shù)據(jù)庫
我們按照服務對象和產(chǎn)品類型,將其分為口腔機構(17家)、口腔診所SaaS(2家)、互聯(lián)網(wǎng)導流平臺(21家)、 2B及醫(yī)生服務(13家)、創(chuàng)新硬件(5家)、以及電商平臺(5家)六大類,基本涵蓋了市場上主流的口腔企業(yè)形態(tài)。
其中互聯(lián)網(wǎng)導流平臺是很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進入口腔領域的首選突破點,畢竟在口腔領域永遠面臨兩個懸而未決的大問題:患者從哪里來以及如何服務好患者。找到了患者,離廣大的前景也就不遠了。
1 口腔機構
無論從規(guī)模還是融資額上來說,口腔機構是口腔領域的排頭兵,尤其是民營口腔機構的發(fā)展,大量私人設立的診所,其門診量已經(jīng)接近公立醫(yī)院。2011年以來,民營口腔的規(guī)范化程度逐漸提高,但依然面臨兩個核心難題,一個是行業(yè)集中度很低。據(jù)不完全統(tǒng)計,全國共有6.5萬家診所,其中95%以上都是個體店,只有不到5%是連鎖店。二是這些私人診所沒有一個統(tǒng)一的標準進行規(guī)范,不管是技術,還是服務質(zhì)量上。
為了解決上述問題,口腔機構企業(yè)也是煞費苦心,走出了不同的道路。一般選擇從三個方面突圍:1.走高端和精品路線,典型的是馬瀧齒科中國公司(MALO CLINIC),以技術上的領先性作為競爭的資本和擴張方式,實現(xiàn)全國性戰(zhàn)略布局和快速擴張。2.“輕資產(chǎn)+重管理”模式,即自營少量旗艦店,合作大量門店,以某一區(qū)域為重點為樣本,再覆蓋到全國。3.創(chuàng)新經(jīng)營模式,比如引進先進的管理模式和醫(yī)生評價體系,口腔醫(yī)生的專業(yè)培訓機制,醫(yī)療設備及耗材的延伸并購降低成本,提升醫(yī)療服務水平,如歡樂醫(yī)療就開始從口腔連鎖門診向醫(yī)療健康服務平臺轉(zhuǎn)型。
2 口腔診所SaaS
口腔診所SaaS已經(jīng)可以入圍年度熱門領域,幫助傳統(tǒng)的診所和機構完成智能化轉(zhuǎn)型。那么,它到底能解決什么問題呢?其背景是中國龐大的口腔診所和機構門診管理的信息化水平普遍很低,效率低下??谇籗aaS不僅可以進行簡單的診療管理、電子病歷書寫、醫(yī)生管理、收費管理、財務統(tǒng)計等服務,還可以儲存患者的醫(yī)療數(shù)據(jù),對外連接第三方應用,參與醫(yī)療費用控制,規(guī)范服務流程標準,上對接加工廠下對接患者,真正的實現(xiàn)線上線下一體的生態(tài)平臺。所以今年,領健能夠連續(xù)完成兩輪,總額達到7000萬人民幣的巨額融資。
從目前發(fā)展來看,也是各有側重,比如茄子口腔云針對中小診所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生室、醫(yī)務室以及社區(qū)衛(wèi)生服務站開發(fā)的集藥房管理、劃價收費、電子處方、財務統(tǒng)計等為一體的門診管理軟件。而領健信息覆蓋口腔診所達到數(shù)千家,以較大一點中高端的民營口腔機構為主,說明其產(chǎn)品完成度和用戶體驗都不錯。
3 互聯(lián)網(wǎng)導流平臺
互聯(lián)網(wǎng)導流平臺總共21家,占據(jù)所列企業(yè)榜單的1/3,分別是32貝、艾玡、愛齒計劃、愛優(yōu)牙、貝致、大牙網(wǎng)、功夫醫(yī)生、好牙醫(yī)、河馬牙醫(yī)、樂莎莎科技、樂牙網(wǎng)、名醫(yī)看牙、淘牙、牙邦科技、牙管家、牙好么、牙護士、牙科網(wǎng)、牙美美、芽芽、醫(yī)牙啊,從融資輪次上來看,只有牙邦科技和好牙醫(yī)完成B輪融資,從成立時間上來看,基本上是成立于2014和2015兩個年份,這正好也是互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療正熱鬧的時候,這些企業(yè)主要專注于連接患者和醫(yī)生、口腔機構和診所,業(yè)務范圍涉及診療體驗、齒科管理、醫(yī)患互動、醫(yī)患匹配、醫(yī)生在線搜索、口腔健康管理、口腔資訊、牙友互動、尋醫(yī)問診、專家預約、牙科疾病咨詢、齒科保險直付模式等。
雖然數(shù)量最多,但是融資額并沒有領先,而且我們在錄入名單的時候,發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)經(jīng)歷了多次的業(yè)務轉(zhuǎn)型,比如好牙醫(yī)先后經(jīng)歷了三個發(fā)展階段:醫(yī)患平臺、牙醫(yī)助理和口腔診所等,在互聯(lián)網(wǎng)到來是到底該怎么走,商業(yè)模式如何變現(xiàn),大家也是處于摸索中。
4 2B及醫(yī)生服務
牙醫(yī)是口腔企業(yè)中的重中之重,圍繞牙醫(yī)及其相關服務的企業(yè)總共13家,分別是愛圣美、美呀麗牙、萌牙客、搜牙、小苗傲德、牙丁直聘、牙客、牙齊齊、牙醫(yī)秀、牙友網(wǎng)、雅御口腔、一牙網(wǎng)、約克牙醫(yī),其中有3家已經(jīng)完成A輪融資,分別是約克牙醫(yī)、一牙網(wǎng)、牙齊齊,融資規(guī)模都不大。成立時間上來看,基本上是成立于2014和2015兩個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)集中爆發(fā)的年份,這些企業(yè)業(yè)務范圍涉及醫(yī)生培訓、牙醫(yī)交流、牙醫(yī)交友、牙醫(yī)招聘、數(shù)字化口腔業(yè)務、牙齒矯正、口腔私人門診平臺、口腔管理軟件、醫(yī)患診療協(xié)作、口腔連鎖客服體系建設等。畢竟對于口腔科醫(yī)生來說,除了導流需求之外,最大的需求就是培訓,學習新技能。
5 創(chuàng)新硬件
圍繞口腔健康管理,有5家企業(yè)切入了口腔科的創(chuàng)新硬件領域,分別是AVORI希澈科技、iite牙小白、OraCleen 小歐、每奧口腔、牙伴侶,一般都是智能牙刷+手機APP管理的模式,不僅可以讓成人或者兒童以更好的方式刷牙,而且通過APP還有刷牙提醒、清潔位置和時長建議、時間記錄、震動模式選擇,讓你養(yǎng)成健康的刷牙習慣。不管是哪個領域,硬件普遍投資大、科技含量高、收益較慢,在口腔創(chuàng)新硬件領域,也是資金驅(qū)動型,其中4家均獲得了融資。OraCleen 小歐還獲得了徐小平和佟大為夫婦的投資,明星投資人和明星的組合,為后期的商業(yè)拓展積蓄了力量和背書,目前產(chǎn)品很多在京東等電商上線。
6 電商平臺
電商平臺一般主營B2B牙科器材采購網(wǎng)上商城,涉及牙科器械、耗材、設備等,包含愛牙庫、地狗齒科、牙醫(yī)幫、雅醫(yī)寶、悅牙網(wǎng),不管是種植牙還是隱形矯正等設備耗材,一級市場上目前國外品牌依然占據(jù)絕對優(yōu)勢,不過從網(wǎng)上銷售的品類上來說,基于材質(zhì)、人體工學等方面原因,價格差異較大。電商平臺確實減少了器械的流暢環(huán)節(jié),降低了成本,不過與易受到政策影響醫(yī)藥電商一樣,器械類也面臨政策監(jiān)管。在發(fā)展過程中,一些企業(yè)還探索了新模式,地狗齒科接受第三方有資質(zhì)的機構入駐平臺。
五、2016年口腔企業(yè)商業(yè)模式
1 B端和C端,哪個在先?
口腔行業(yè)商業(yè)模式,一個繞不開的核心是患者、醫(yī)生、診所機構哪個應該放在第一位。到底是先聚攏C端患者,培養(yǎng)他們的消費習慣,還是從醫(yī)生和診所端入手,從B端獲益。
在2014年,口腔互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)剛剛崛起,尤其是O2O概念風起云涌時候,很多企業(yè)都走上一條大家都在走的“花錢買用戶”老路,不管是預約牙醫(yī)、醫(yī)患互動、還是醫(yī)患遠程問診,利用各種優(yōu)惠政策吸引患者下載APP或者使用產(chǎn)品及平臺,很顯然,這種方式推廣的用戶留存率很低,粘性不高,商業(yè)模式不可持續(xù)。摸著石頭過河的時候,一些企業(yè)重新定位,走上了B端轉(zhuǎn)型之路。
典型的有好牙醫(yī)首先從醫(yī)生端入口,解決了他們流量來源和培訓兩個剛需問題,再接著構建口腔診所標準服務體系,有了牙醫(yī)端和診所端的基礎,再來提供患者端服務就相對容易得多;牙齊齊公司放棄遠程醫(yī)療平臺的定位,轉(zhuǎn)而將以牙科培訓為切入點,打造牙科分級診療體系;牙客從線上聚集醫(yī)生資源,提升他們的影響力和品牌,然后打通線下醫(yī)療服務,實現(xiàn)醫(yī)療閉環(huán)。在整個口腔領域,從診所和牙醫(yī)的需求出發(fā),反哺患者或者對接上游器械耗材商家,無疑是一條不錯的盈利道路。
2 口腔SaaS,為什么會這么熱?
今年口腔領域最熱的當屬口腔SaaS,確實每一個行業(yè)的進步始終離不開新型科技的進步。這一點在融資上表現(xiàn)得淋淋盡致,這背后是中國龐大的口腔診所醫(yī)療信息化水平急需升級,同時醫(yī)生在服務質(zhì)量和效率上也需要提高,口腔SaaS真正可以打通整個產(chǎn)業(yè)鏈,實現(xiàn)高效診療管理、更好用戶體驗、成本掌控和患者數(shù)據(jù)安全儲存??梢灶A見,未來將有更多診所實現(xiàn)智能化的升級。
六、未來發(fā)展趨勢
1 口腔機構連鎖化、高端化、信息化
牙科是醫(yī)療行業(yè)中市場化程度較高的行業(yè)。除了有通策醫(yī)療、拜博口腔、瑞爾集團這種老牌牙科連鎖之外,愛康國賓、美年大健康等體檢機構通過自建、合作和收購等方式延伸牙科業(yè)務,未來,口腔機構的連鎖化、高端化、信息化趨勢依然會持續(xù)。
2 政策紅利,更多牙科醫(yī)生自由職業(yè)
各地醫(yī)生多點職業(yè)政策越來越開放,而牙醫(yī)相對與其他科室的醫(yī)生來說,自由性更強,更容易實現(xiàn)多點執(zhí)業(yè)。不管是診所的技術和服務升級,還是牙醫(yī)培訓市場的渠道越來越多,患者導流平臺的成熟,都有可能使牙醫(yī)的收入提高,未來預計對于牙醫(yī)來說實現(xiàn)自由職業(yè)也是一個不錯的選擇。
3 醫(yī)患信息不對稱,依然存在
雖然口腔SaaS可以帶來診所的信息化提升,幫助診所進行品牌營銷和提高管理效率,一些面向醫(yī)生端的企業(yè)為牙醫(yī)提供執(zhí)業(yè)咨詢、執(zhí)業(yè)規(guī)劃、顧問與獵頭服務,通過職業(yè)培訓提升個人專業(yè)技能。優(yōu)秀的牙科醫(yī)生很短缺,大牌醫(yī)生沒有時間進行互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)患互動,互聯(lián)網(wǎng)平臺也無法提供充足患者,還沒有看到十分成熟的導流模式。因此對醫(yī)生的吸引力很有限,所以在口腔領域,依然是一個醫(yī)患信息不對稱的一個行業(yè)。
(原標題:口腔:連鎖和SaaS深受青睞,圍繞牙醫(yī)和診所嫁接的是主流商業(yè)模式|2016年年度盤點)
來源:動脈網(wǎng)