發(fā)布日期：2016-12-07
移動醫(yī)療行業(yè)如何找到突破點成為2016年業(yè)界關注的焦點。12月5日，動脈網（微信號：vcbeat）從九州通醫(yī)藥集團獲悉，旗下首個專注于健康管理的移動醫(yī)療產品——“健康998”APP結束內測，進入公測階段。
據(jù)了解，“健康998”APP以個人健康管理為核心，契合當下分級診療醫(yī)改方向，為用戶提供便捷、高效、全流程、一體化健康管理服務。其中，針對高血壓患者群體，平臺自主開發(fā)了自診大數(shù)據(jù)模型，可精準定位高血壓患病根源。
綁定好藥師線下藥店
據(jù)九州通健康管理有限公司CEO田超波介紹，背靠九州通巨大的醫(yī)藥資源，“健康998”是九州通整合線上、線下全渠道醫(yī)療健康資源，實現(xiàn)有效閉環(huán)和共享而打造的平臺。上游的健康大數(shù)據(jù)，中游的咨詢、就醫(yī)，下游的買藥、保險，“健康998”全線接入，將醫(yī)生、患者、藥品關聯(lián)起來，形成了一個完整、正向的產業(yè)鏈。
記者下載“健康998”APP體驗后發(fā)現(xiàn)，相比其他移動醫(yī)療產品的“輕”，“健康998”著重于個人垂直化的“重模式”，從健康資訊、身體指標到咨詢、就醫(yī)、買藥，對健康有需求的用戶均可通過平臺找到適合自己的服務。
據(jù)悉，“健康998”將用戶細分為健康人群、亞健康人群與疾病患者，根據(jù)各種不同的就醫(yī)需求，精準匹配不同層級的醫(yī)療資源與服務。平臺首推家庭健管師理念，借助平臺大數(shù)據(jù)分析，通過健康干預、個性化健康方案等舉措，打造“一家一健康顧問”的服務模式。目前，平臺已組建500余人的健康管理顧問團隊，包括醫(yī)生、執(zhí)業(yè)藥師和營養(yǎng)師，用戶可自由選擇并享受一對一線上、線下專屬服務。
應對家庭基礎健康需求，九州通將自有的線下好藥師大藥房作為試點，居民通過“健康998”在線簽約家庭健管師，可免費健康檔案建檔、常規(guī)檢測、用藥指導、1小時送藥上門等基礎服務。針對慢性病及有康復保健需求的用戶，家庭健管師可提供上門檢測、遠程視頻問診、常規(guī)體檢等服務。對于高端家庭用戶，平臺上的三甲名醫(yī)將提供專業(yè)權威咨詢及醫(yī)學技術支持，為在線患者提供電話咨詢、就醫(yī)陪診、轉診預約等服務。
據(jù)介紹，目前家庭健管師已入駐武漢市線下42家好藥師門店，后期將跟隨線下好藥師開店進程逐一將服務進店，計劃3年內鋪設3000家藥店。
構建就醫(yī)閉環(huán)
今年10月，國務院發(fā)布了全新的《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》，提出全面建立成熟完善的分級診療制度，形成基層首診、雙向轉診、上下聯(lián)動、急慢分治的合理就醫(yī)秩序。從此點看，“健康998”打造的全流程健康管理020模式與政策不謀而合。
“涉及到就醫(yī)、健康的所有場景，平臺上都可以實現(xiàn)。”田超波告訴記者，“健康998”APP是一個開放式健康服務平臺，融合醫(yī)生、藥廠、醫(yī)院、連鎖藥店、體檢等醫(yī)療健康資源，為個人、家庭及企業(yè)提供一站式、個性化服務。
田超波介紹，目前“健康998”已形成七大特色服務：在線咨詢、預約掛號、就醫(yī)陪診、云存儲病歷、指標管理、線上購藥和家庭健管師，全線貫穿個人就醫(yī)全過程。
健康998輕度醫(yī)療概念
在線上咨詢方面，“健康998”提供圖文、語音、視頻多種咨詢方式，咨詢范圍包括預診建議、預約掛號等診前服務及病歷檔案管理、康復及用藥指導等診后服務。用戶在平臺提問后，可以與在線的醫(yī)生展開一對一的實時溝通。其中視頻咨詢，無需預約等待，直接接通對接醫(yī)生，“這是與目前市場上同類軟件不同之處。”
作為破冰業(yè)務的998陪診，今年8月上線運營，平臺自建專業(yè)護士團隊數(shù)百人，針對老人、孕婦、異地就醫(yī)等特殊就醫(yī)群體提供就醫(yī)全流程服務。在北京地區(qū)，998陪診與12家社區(qū)街道合作，將居家養(yǎng)老+就醫(yī)陪診有機結合，服務社區(qū)居民。據(jù)悉，目前998陪診已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、武漢和濟南6大城市，未來還將覆蓋到更多醫(yī)療資源發(fā)達的省會城市。
此外，記者還了解到，“健康998”建立了5400余家醫(yī)院近4萬個科室的就醫(yī)服務資源庫，提供掛號、陪診及16萬專家在線咨詢等服務，并深入對接北京68家三甲醫(yī)院和武漢37家三甲醫(yī)院。同時，平臺簽約美年大健康、愛康國賓等多家體檢機構，并與臺灣地區(qū)、美國、德國、日本、韓國等地醫(yī)療機構合作，為用戶提供定制體檢、基因檢測及海外就醫(yī)服務。
今年八月九州通發(fā)布的2016上半年年度報告顯示，集團上半年實現(xiàn)營業(yè)收入297.86億元，同增24.66%；旗下北京好藥師大藥房B2C電子商務業(yè)務上半年銷售額4.7億元，實現(xiàn)凈利潤479.04萬元。在如今醫(yī)藥電商市場增速放緩、政策不明朗和市場趨于“疲軟”的大環(huán)境下，這一數(shù)據(jù)無疑為九州通注入一劑強心針。
此前電商集團總經理蔣志濤曾透露，九州通的目標是到2019年實現(xiàn)1000億的銷售額，健康998電商集團自然被寄予厚望，按照設想，朝著100億去努力，爭取占到1000億的10%。
不光如此，從藥品銷售介入，將醫(yī)藥電商的運營重心由單一的用藥服務轉移到用戶健康定制化服務是九州通未來一段時間的主要目標。也即外界討論的醫(yī)藥電商4.0階段，通俗來說，醫(yī)藥電商4.0就是“藥+醫(yī)”綜合解決方案或“藥”為“醫(yī)”服務。在此階段，藥企更應注意對整個醫(yī)藥產業(yè)鏈資源的整合，建設更加完善的服務體系，同時逐步形成有效差異化的市場戰(zhàn)略框架和商業(yè)模式。
來源：動脈網
