此次論壇旨在為國內(nèi)醫(yī)院管理者提供一個良好的合作交流平臺，以促進先進技術(shù)與經(jīng)驗的交流，推進智慧醫(yī)院建設(shè)，推動醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。來自政府相關(guān)部門、各地衛(wèi)健委、公立醫(yī)院的院長、副院長、信息科、設(shè)備科、基建科、后勤保障科等負責(zé)人齊聚上海，共同探討新基建背景下的智慧醫(yī)院建設(shè)、如何實現(xiàn)醫(yī)院的智慧管理、如何打造未來的健康醫(yī)療空間、未來醫(yī)院的智慧后勤建設(shè)策略等熱點話題，從而尋找最佳合作伙伴。
上海市衛(wèi)生健康委員會醫(yī)政醫(yī)管處處長吳宏發(fā)表了題為《進一步夯實醫(yī)療機構(gòu)疫情的防控措施》的主題演講，和大家分享了常態(tài)化疫情防控背景下醫(yī)療衛(wèi)生政策思考。
復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院院長黃國英以《醫(yī)院信息化決策支持系統(tǒng)建設(shè)》為題發(fā)表演講，和大家分享了復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院的信息化建設(shè)歷程，從智慧醫(yī)療、智慧服務(wù)、智慧管理三個方面分享了決策支持系統(tǒng)建設(shè)實踐。
黃院長最后總結(jié)道，信息化時代，給醫(yī)院帶來了機遇也孕育著很多的挑戰(zhàn)；信息化建設(shè)，是新時期高質(zhì)量發(fā)展的要求，必將滲透到醫(yī)院的每一個角落，需要醫(yī)院管理者的發(fā)動，需要全體員工的參與；信息化運行，是醫(yī)院精細化管理的重要標(biāo)志，在提升效率、減少差錯、保障安全等方面將發(fā)揮日益重要的作用。
上海遠大心胸醫(yī)院院長王改非以《未來醫(yī)院質(zhì)量提升的思考》為主題，以“科技力量推動醫(yī)療質(zhì)量提升，醫(yī)療質(zhì)量促進未來醫(yī)院高品質(zhì)發(fā)展”為脈絡(luò)，從“專病專科、人才技術(shù)、患者體驗”三個方面，探討了新時代形勢下民營醫(yī)院如何通過提升醫(yī)療質(zhì)量管理，促進未來高品質(zhì)規(guī)劃發(fā)展。
王院長表示，推進健康中國建設(shè)，要求我們準(zhǔn)確把握醫(yī)院未來的發(fā)展趨勢，以病人為重心，以信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)為驅(qū)動，提高醫(yī)療質(zhì)量，使醫(yī)療服務(wù)更好的滿足人們的健康需求。
提升醫(yī)療質(zhì)量水平需要從三個點切入，一是加強?？茖２〗ㄔO(shè)，提高醫(yī)院診療水平，二是重視患者就醫(yī)體驗，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，三是加強人才技術(shù)建設(shè)，提升醫(yī)療質(zhì)量水平。民營醫(yī)院“三條鏈”建設(shè)，第一條鏈要發(fā)揮?？茖２?yōu)勢，打造特色品牌，其次是抓好醫(yī)療技術(shù)與人才建設(shè)，促進醫(yī)療質(zhì)量水平提升；最后要以病人為中心，提升患者就醫(yī)體驗。
華建集團華東都市建筑設(shè)計研究總院副總建筑師劉曉平和大家分享了我國新建醫(yī)院設(shè)計與建設(shè)中的十個誤區(qū)。
上海市東方醫(yī)院副院長許朝暉帶來了主題演講《科技抗疫與智慧醫(yī)院建設(shè)》，和大家探討了如何通過數(shù)字化智能移動醫(yī)院進行科學(xué)抗疫，分享了上海市東方醫(yī)院的智慧醫(yī)院建設(shè)的構(gòu)想和實踐。
許院長從移動醫(yī)院信息系統(tǒng)、智能3D沙盤搭建、物聯(lián)網(wǎng)信息大屏、智能機器人、遠程視頻會議系統(tǒng)五個方面和大家介紹了數(shù)字化智能移動醫(yī)院的研發(fā)。東方醫(yī)院智慧醫(yī)院建設(shè)目標(biāo)是實現(xiàn)智慧管理、智慧醫(yī)療、智慧服務(wù)，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，以滬東院區(qū)為契機建設(shè)5G、云計算和物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施。許院長表示，最強醫(yī)院大腦是未來醫(yī)院治理的核心，通過智慧管理中心、智慧安防中心、智慧調(diào)度中心實現(xiàn)全要素、全流程、全場景的數(shù)字化，從全局視角掌握全院區(qū)整體運行情況，實現(xiàn)聯(lián)動指揮。
上海市醫(yī)學(xué)3D打印技術(shù)臨床轉(zhuǎn)化工程技術(shù)研究中心主任、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第九人民醫(yī)院骨科教授郝永強和大家探討了顛覆性技術(shù)3D打印如何改變未來醫(yī)療及醫(yī)院管理。
近30年持續(xù)不斷的3D打印技術(shù)醫(yī)學(xué)應(yīng)用，形成了上海九院個性化治療的模式。郝永強強調(diào)，與傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化模式相比較，個性化醫(yī)療模式是一個嶄新、顛覆性的模式，根據(jù)臨床的需求，臨床醫(yī)生與影像、材料、軟件設(shè)計、裝備制造等工程師合作，形成產(chǎn)、學(xué)、研一體化的多學(xué)科合作模式，由此創(chuàng)立的基于3D打印技術(shù)的“三位一體”的創(chuàng)新治療模式成功實現(xiàn)了從研究到臨床的轉(zhuǎn)化，使得中國在骨科3D打印個性化治療上領(lǐng)跑于世界。
北京醫(yī)院副院長杜元太通過遠程直播的形式發(fā)表了主題演講《智慧醫(yī)院的技術(shù)架構(gòu)、建設(shè)重點和展望》，分享了北京醫(yī)院在智慧醫(yī)院建設(shè)方面的思考。其表示，智慧醫(yī)院的核心要素是互聯(lián)化、物聯(lián)化和智能化。北京醫(yī)院通過混合云的布置，未來將實現(xiàn)業(yè)務(wù)上云、全面云化、數(shù)據(jù)整合與應(yīng)用、智慧醫(yī)療。建設(shè)智慧醫(yī)院，要明確頂層設(shè)計。對于網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，可以自上而下建設(shè)，先把頂層設(shè)計做好，做好云平臺、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)，一次到位；對于實體醫(yī)院，應(yīng)開展自下而上的建設(shè)，按照國家衛(wèi)健委的指引，打牢基礎(chǔ)，以互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)成熟度測評和電子病歷評級為抓手，以滿足臨床、管理和服務(wù)等為重點，在此基礎(chǔ)上，開展云大物移等方面的建設(shè)工作。此外，信息化建設(shè)人才培養(yǎng)和團隊能力建設(shè)也是關(guān)鍵。
下午的小組討論主題為《疫情常態(tài)化背景下未來醫(yī)院的探索與實踐》，該討論由凱度咨詢高級商務(wù)總監(jiān)李征主持，上海市同濟醫(yī)院信息處處長董寧欣、復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院后勤保障部主任助理趙勇、上海遠大心胸醫(yī)院主任醫(yī)師/教授/內(nèi)心科主任張雅君積極參與了討論。嘉賓們圍繞醫(yī)院數(shù)字化智能化應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療建設(shè)過程中遇到的難點與挑戰(zhàn)、智慧醫(yī)院的后勤與安全管理等話題展開了熱烈的交流和探討。
第二天的論壇以上海市質(zhì)子重離子醫(yī)院常務(wù)副院長陸嘉德帶來的主題演講《尖端醫(yī)療科技醫(yī)療質(zhì)量的提高》拉開帷幕，他和大家分享了上海市質(zhì)子重離子醫(yī)院診療方案制訂經(jīng)驗。
質(zhì)子重離子放射治療在物理學(xué)及生物學(xué)上具有獨特的優(yōu)勢。上海市質(zhì)子重離子醫(yī)院是基于國家戰(zhàn)略建設(shè)的中國首家、全球第三家質(zhì)子重離子放療臨床及研發(fā)機構(gòu)，從2015年-2020年，收治例患者 3259例，每一例都是前瞻性研究的寶貴樣本。陸院長以腦膠質(zhì)母細胞瘤治療為例，分享了碳離子放射治療治療方案的制訂及質(zhì)子重離子治療高級別膠質(zhì)瘤的療效，介紹了膠質(zhì)瘤質(zhì)子重離子項目總體設(shè)計。
復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院副院長顧建英帶來了主題演講《新基建 新醫(yī)療 新飛躍》，分享了中山醫(yī)院在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級過程中的經(jīng)驗與成果。
隨著大數(shù)據(jù)的應(yīng)用和信息化的普及，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的模式越來越受到人們的認可與推崇，中山醫(yī)院順應(yīng)時代潮流，著眼智慧醫(yī)療，讓醫(yī)院管理更規(guī)范，醫(yī)療診斷更精準(zhǔn)，患者就醫(yī)更簡單。顧院長認為，醫(yī)院需要充分運用信息化手段，不斷提升醫(yī)療服務(wù)管理能力，讓智慧醫(yī)療助力醫(yī)院發(fā)展。中山醫(yī)院始終堅持“以人為本”的辦院理念，提供診前、診中、診后全流程服務(wù)，完善患者就醫(yī)生態(tài)圈。在診前、診中，患者可以進行預(yù)約診療、線上支付，診后實現(xiàn)線上下聯(lián)動智能隨訪服務(wù)。診前、診中、診后全流程服務(wù)的實現(xiàn)，智慧醫(yī)療的應(yīng)用與完善改變了人們的傳統(tǒng)就醫(yī)方式，開啟了信息化時代尋醫(yī)問藥的嶄新模式。
上海市肺科醫(yī)院副院長周曉和大家分享了通倉交融手術(shù)室的前期基礎(chǔ)研究和臨床應(yīng)用前景。
相較于常規(guī)手術(shù)室，通倉交融手術(shù)室可同時進行多臺同類手術(shù)、滿足移植手術(shù)所需的醫(yī)療交匯融合功能及實現(xiàn)醫(yī)護人員與技術(shù)的共享，提升了手術(shù)空間的有效利用及手術(shù)周轉(zhuǎn)率，更為改善、消除手術(shù)人員單間單臺手術(shù)幽閉、壓抑的狀態(tài)，為進一步實現(xiàn)團隊交流、經(jīng)驗互享及專家同步指導(dǎo)上提供了更多可能。肺科醫(yī)院每年手術(shù)量巨大，相對手術(shù)部位局限的條件下，建立通創(chuàng)交融手術(shù)室十分有必要，而這一切都需要強力的合作團隊與理論基礎(chǔ)的支持。醫(yī)院通過循證設(shè)計搭設(shè)1:1實體模型，根據(jù)實際數(shù)據(jù)的評價結(jié)果，對各個進出風(fēng)口的設(shè)置進行調(diào)整；同時借用BIM技術(shù)，引入彈性空間的概念，讓實際使用者根據(jù)實際情況來主導(dǎo)手術(shù)室的空間布局。
蘇州科技城醫(yī)院副院長吳雪良帶來了《用5G思維打造現(xiàn)代化智慧醫(yī)院》，和大家探討了5G互聯(lián)下的智慧醫(yī)院及醫(yī)療發(fā)展。
當(dāng)前 5G 技術(shù)體系、商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)生態(tài)仍在不斷演變和探索中，在頂層架構(gòu)、系統(tǒng)設(shè)計和落地模式上還需要不斷完善，但是5G醫(yī)療健康前期探索已取得良好的應(yīng)用示范作用，實現(xiàn)了 5G 在醫(yī)療健康領(lǐng)域包括遠程手術(shù)、應(yīng)急救援、 中臺操控、醫(yī)用機器人操控、移動查房、遠程監(jiān)護、遠程培訓(xùn)、手術(shù)示教、室內(nèi)定位等眾多場景的廣泛應(yīng)用。但是我們?nèi)砸吹?G在醫(yī)療健康領(lǐng)域的發(fā)展尚沒有形成成熟的模式，普及應(yīng)用還存在不少問題。吳院長表示，5G互聯(lián)未來醫(yī)療健康應(yīng)用發(fā)展要做到統(tǒng)籌兼顧，全面考慮，加強統(tǒng)一規(guī)劃與監(jiān)管保障，引導(dǎo) 5G 醫(yī)療行業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用健康良性發(fā)展。
上海市第一人民醫(yī)院患者體驗處處長柴雙發(fā)表了演講《改善醫(yī)療服務(wù)，提升患者體驗》，分享了市一醫(yī)院在提升患者體驗過程中的工作實踐。
上海市第一人民醫(yī)院建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的初衷是讓患者擁有連續(xù)、便捷、智慧、高效、安全的就醫(yī)體驗，柴雙表示，市一醫(yī)院希望以技術(shù)的進步、流程的重塑，優(yōu)化供需鏈效率和患者就醫(yī)體驗?？茖W(xué)、合理規(guī)劃患者就醫(yī)流程和動線一直是提升就醫(yī)體驗的關(guān)鍵節(jié)點。市一醫(yī)院近年來始終在優(yōu)化患者線下就醫(yī)流程上下功夫：醫(yī)院調(diào)整了門急診功能布局，將之按病種排列，方便患者“按病索醫(yī)”；開發(fā)了“實景導(dǎo)航系統(tǒng)”，患者能在院內(nèi)實現(xiàn)精確到1米的路徑導(dǎo)航；針對付費環(huán)節(jié)多的問題，醫(yī)院在急診啟用了“先就診，后付費”流程，還開發(fā)了“脫卡支付”“無感支付”“電子發(fā)票”等新功能。此外，“X+就醫(yī)”全流程服務(wù)系統(tǒng)中“智慧就醫(yī)導(dǎo)航”模塊在醫(yī)院原先“實景導(dǎo)航系統(tǒng)”的基礎(chǔ)上，將患者的醫(yī)療流程精準(zhǔn)細化為一條條“就醫(yī)任務(wù)清單”，并新增預(yù)問診、等候情況、賬單信息、藥品信息和健康檔案等模塊，“手把手”教患者完成就診。
浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院信息中心副主任楊榮偉和大家探討了如何從設(shè)計角度提升醫(yī)護人員的工作體驗與病患的就醫(yī)體驗。
浙大一院運用創(chuàng)新模式不斷推動“醫(yī)療+互聯(lián)網(wǎng)”在整個醫(yī)療服務(wù)流程中的落地應(yīng)用，通過物聯(lián)網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，為患者提供便捷的自助服務(wù)。基于云架構(gòu)的縣級醫(yī)療大數(shù)據(jù)中心的主要目標(biāo)有四點：面向患者，提供一窗式、一站式的便民惠民服務(wù)，強化醫(yī)患溝通的便捷性和權(quán)威性；面向管理機構(gòu)，提供全面的、連續(xù)的、可查的過程數(shù)據(jù)鏈，建立科學(xué)性分析和精細化管理業(yè)務(wù)模式；面向服務(wù)機構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員，提供優(yōu)化的就醫(yī)服務(wù)流程和環(huán)節(jié)，強化機構(gòu)與機構(gòu)、醫(yī)生與醫(yī)生等醫(yī)務(wù)服務(wù)機構(gòu)和醫(yī)務(wù)工作者的協(xié)同；面向市場，提供資源化、隱私化、價值化的服務(wù)支撐，形成圍繞醫(yī)療健康服務(wù)的可依賴創(chuàng)新環(huán)境。
上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬龍華醫(yī)院信息中心主任董亮基于智慧醫(yī)院管理的“三維“和”四度”，和大家分享了龍華醫(yī)院智慧化探索管理提升之路。
傳統(tǒng)醫(yī)院管理模式目的在于保障醫(yī)院正常工作，部分需要尋找信息化幫助，工作量大、管理效率低、易出錯。精細化管理要靠信息化建設(shè)，精細化程度越高，數(shù)據(jù)量越大、海量數(shù)據(jù)給管理帶來困擾，管理應(yīng)該前置，智慧管理可以預(yù)測可能會存在的問題。應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、移動技術(shù)實現(xiàn)智慧管理，精細化管理向智慧化管理邁進是一個長期、漸進的過程。
精細化管理要靠信息化建設(shè)，強化醫(yī)院信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)，與醫(yī)保、預(yù)算管理、藥品電子監(jiān)管等系統(tǒng)有效對接。完善醫(yī)療服務(wù)管理、醫(yī)療質(zhì)量安全、藥品耗材管理、績效考核、財務(wù)運行、成本核算、內(nèi)部審計、廉潔風(fēng)險防控等功能。加強醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)和信息安全建設(shè)管理，完善患者個人信息保護制度和技術(shù)措施。龍華醫(yī)院基于現(xiàn)代醫(yī)院管理制度進行精細化管理，通過有效的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，可控的業(yè)務(wù)執(zhí)行過程來進行“三維”、“四度”建設(shè)。
此外，上海市衛(wèi)健委、浦東新區(qū)衛(wèi)健委、靜安區(qū)衛(wèi)健委、長寧區(qū)衛(wèi)健委、浦東衛(wèi)生發(fā)展研究院、復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院、上海市東方醫(yī)院、上海市第九人民醫(yī)院、上海市第一人民醫(yī)院、上海肺科醫(yī)院、上海市第十人民醫(yī)院 、上海市同濟醫(yī)院、上海市中醫(yī)醫(yī)院、中國福利會國際和平婦幼保健院 、上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬龍華醫(yī)院、浙江大學(xué)附屬第一醫(yī)院、上海市皮膚病醫(yī)院、普陀區(qū)人民醫(yī)院、普陀區(qū)中心醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬金山醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院徐匯區(qū)中心醫(yī)院、蘇州科技城醫(yī)院、周浦醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院吳淞醫(yī)院、上海利群醫(yī)院、上海市閔行區(qū)婦幼保健院、上海市浦東醫(yī)院、上海市北站醫(yī)院、上海市靜安區(qū)閘北中心醫(yī)院、上海市靜安區(qū)中心醫(yī)院、上海市靜安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院、上海浦東新區(qū)光明中醫(yī)醫(yī)院、上海市寶山區(qū)仁和醫(yī)院 (復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院寶山分院)、上海市虹口區(qū)江灣醫(yī)院 、上海市閔行區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、上海市公惠醫(yī)院、上海曲陽醫(yī)院、上海國際醫(yī)學(xué)中心、上海市質(zhì)子重離子醫(yī)院、浙江省醫(yī)療健康集團、上海孟超腫瘤醫(yī)院、上海遠大心胸醫(yī)院、愛爾眼科醫(yī)院集團、杭州英慈科誼醫(yī)院、上海博愛醫(yī)院、上海德濟醫(yī)院、上海東方國際醫(yī)院、上海禾新醫(yī)院、上海開元骨科醫(yī)院、上海力泉醫(yī)院、上海美華婦兒醫(yī)院、上海遠大心胸醫(yī)院 、上海閘新醫(yī)院、上海申德醫(yī)院、泰國曼谷杜斯特醫(yī)療服務(wù)集團、覽海骨科醫(yī)院、美蘭湖婦產(chǎn)科醫(yī)院、摩爾齒科、上海冬雷腦科醫(yī)院、上海嘉會國際醫(yī)院、上海覽?？祻?fù)醫(yī)院有限公司、上海天麥宜糖診所、上海新浦口腔醫(yī)院、曜影醫(yī)療、凱度、華建集團華東都市建筑設(shè)計研究總院等單位的領(lǐng)導(dǎo)和專家積極參與了論壇。為期兩天的論壇在熱烈的氣氛中畫上了圓滿的句號。
關(guān)于諾本集團
諾本集團是國際領(lǐng)先的投資貿(mào)易促進機構(gòu)，致力于發(fā)展歐美發(fā)達經(jīng)濟體和新興發(fā)展經(jīng)濟體之間的國際投資和貿(mào)易，及各領(lǐng)域先進技術(shù)的交流。自1998年進入中國市場以來，在政府部門、科研院校、行業(yè)協(xié)會及世界500強企業(yè)的支持下，諾本每年成功在華舉辦40余次國際投資和貿(mào)易發(fā)展峰會，已成為持續(xù)發(fā)展的中國市場和國際先進技術(shù)及優(yōu)質(zhì)資本之間合作溝通的有效橋梁，并成為中國地區(qū)最具規(guī)模和影響力的投資貿(mào)易促進機構(gòu)之一。
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