這兩天看到“移動(dòng)醫(yī)療網(wǎng)紅”Dr.2的新文章(《移動(dòng)醫(yī)療的歷史性機(jī)遇仍然屬于“大而全”的平臺(tái)生態(tài),大部分“重度垂直”只是在慢慢等死而已!》),通過(guò)貶低移動(dòng)醫(yī)療重度垂直項(xiàng)目來(lái)鼓吹大而全的平臺(tái)。雖說(shuō)誰(shuí)都有權(quán)發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn),但大V的錯(cuò)誤觀點(diǎn)可能誤導(dǎo)很多創(chuàng)業(yè)者投資人,有必要予以澄清。面對(duì)他邏輯混亂的文章,我只能把跟Dr.2的友誼放在一邊了。
漏洞太多,我必須一個(gè)個(gè)說(shuō)。
“百度受傷后,移動(dòng)醫(yī)療公司明顯受益”。這里至少混淆了醫(yī)療搜索與醫(yī)療廣告的概念,百度上醫(yī)療廣告確實(shí)收斂了,但群眾在百度上做醫(yī)療信息搜索的數(shù)量并沒(méi)有下降,一線移動(dòng)醫(yī)療公司每日幾十萬(wàn)的問(wèn)診量跟百度每日幾十億的搜索量完全不是一個(gè)級(jí)別,獲得的好處非常有限。移動(dòng)醫(yī)療APP在醫(yī)療信息的聚合、整理和匹配上的投入不夠,遠(yuǎn)沒(méi)有成為民眾醫(yī)學(xué)信息的入口,就是連360、搜狗和微博的醫(yī)療搜索也干不過(guò),更不要說(shuō)推出醫(yī)學(xué)大腦的百度了。從公布中報(bào)的就醫(yī)160來(lái)看,來(lái)自民營(yíng)醫(yī)院的廣告收入并沒(méi)有爆發(fā)。
“寡頭已經(jīng)形成,媒體價(jià)值下降,創(chuàng)業(yè)公司減少”。今年下半年來(lái)市場(chǎng)對(duì)移動(dòng)醫(yī)療關(guān)注度下降是不爭(zhēng)事實(shí),創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目數(shù)量和質(zhì)量下滑也是鐵板釘釘。但如果說(shuō)這是因?yàn)橐苿?dòng)醫(yī)療出現(xiàn)寡頭造成的就開(kāi)錯(cuò)藥方了。我堅(jiān)決不同意移動(dòng)醫(yī)療已經(jīng)形成寡頭之說(shuō),最多是有幾個(gè)大頭在馬拉松的前五公里中領(lǐng)先了幾百米。因?yàn)檫@些所謂寡頭都還在探索模式,還在醫(yī)療外圍打轉(zhuǎn),收入來(lái)源不穩(wěn)定,更沒(méi)有利潤(rùn)和強(qiáng)大的核心業(yè)務(wù),稱為“寡頭”估計(jì)它們自己都不好意思吧?行業(yè)不景氣是因?yàn)榇蠹叶紱](méi)找到突破口,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目數(shù)量和質(zhì)量降低是因?yàn)橹Ц斗饺笔А⑨t(yī)療資源壟斷和醫(yī)療信息化落后造成的困難,大量熱錢和投機(jī)型創(chuàng)業(yè)者開(kāi)始撤退。未來(lái)醫(yī)療體制大門真正打開(kāi)或者技術(shù)有重大突破(如人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等)。
Dr.2文章核心觀點(diǎn)就是看衰“重度垂直”,鼓吹“大而全平臺(tái)”。這兩種業(yè)務(wù)形態(tài)本來(lái)就各有千秋,非要拉一方打一方就可能有不可告人的目的了。醫(yī)療本來(lái)就是縱深市場(chǎng),不同疾病之間的診斷、治療、康復(fù)都非常不同,患者人群和需求也千差萬(wàn)別,小而美的項(xiàng)目完全有生存空間,世界上最大的醫(yī)院集團(tuán)、醫(yī)藥企業(yè)和器械公司都不能拿到各自市場(chǎng)的5%以上,為啥移動(dòng)醫(yī)療就不能有重度垂直?Dr.2舉例的那些沒(méi)做好的重度垂直項(xiàng)目,并非因?yàn)榇怪倍鴶?,恰恰是重度不夠,沒(méi)有夠強(qiáng)的殺手級(jí)應(yīng)用可以吸引用戶。你看現(xiàn)在做得較好的一些移動(dòng)醫(yī)療項(xiàng)目,很多都來(lái)自醫(yī)美、口腔和眼科??祁I(lǐng)域(具體名字就不安利了),證明重度垂直沒(méi)錯(cuò),但一要本領(lǐng)域開(kāi)始市場(chǎng)化,二要自身能力夠重。
“大而全”的平臺(tái)——如Dr.2自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和他介紹的案例——在社區(qū)型或門戶型項(xiàng)目中是合適的。大而全意味著功能多,可以吸引不同類型用戶,可以把低頻應(yīng)用攢成高頻,符合用戶一站式購(gòu)物的習(xí)慣。但Dr.2壞就壞在把這個(gè)邏輯放大到整個(gè)移動(dòng)醫(yī)療,而有意無(wú)意避開(kāi)了“大而全”的缺點(diǎn)。
“大而全”平臺(tái)的缺點(diǎn)正是它的優(yōu)點(diǎn),因?yàn)榇蠖s,所以它沒(méi)法深入,你能想象一個(gè)APP整合了大健康、大電商、大醫(yī)療和大保險(xiǎn)所有的服務(wù)和功能嗎,能同時(shí)滿足大江南北不同疾病不同類型的醫(yī)生、患者、健康人甚至藥企的需要嗎?其實(shí)這種APP還真有,不僅界面復(fù)雜使用體驗(yàn)不佳,而且功能不深,啥需求都解決不徹底,相信公司程序猿每天都要心里默默問(wèn)候產(chǎn)品經(jīng)理的母親。
“大而全”平臺(tái)的搭建和運(yùn)營(yíng)成本其實(shí)很高,內(nèi)部不同業(yè)務(wù)的配合難度也很大??此贫唐谑杖肟梢詠?lái)自四面八方,其實(shí)成長(zhǎng)關(guān)鍵還在核心的那么一兩個(gè)殺手級(jí)業(yè)務(wù)。“大而全”平臺(tái)的另外風(fēng)險(xiǎn)在于靈活性,外部環(huán)境變化后很難轉(zhuǎn)型。看看雅虎和開(kāi)心網(wǎng)等老牌門戶就知道,更不要說(shuō)最近麻煩不斷的樂(lè)視生態(tài)體系了。依我看,做互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)這種事也就是BAT有資格,京東小米的體量尚且戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。朋友,你做生態(tài)圈之前掂量過(guò)自己?jiǎn)幔?/p>
在獨(dú)角獸工作室調(diào)研過(guò)的300多個(gè)移動(dòng)醫(yī)療項(xiàng)目中,我們發(fā)現(xiàn)想整“大而全”平臺(tái)的人真不少,好多公司才幾十個(gè)人、幾萬(wàn)用戶就號(hào)稱要構(gòu)建生態(tài)體系,團(tuán)隊(duì)忙著對(duì)接各種醫(yī)生集團(tuán)、民營(yíng)醫(yī)院、私立診所、保險(xiǎn)公司和醫(yī)藥電商,不惜拉著一些知名互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)當(dāng)大旗。中國(guó)人的合作精神不強(qiáng),公司之間合作長(zhǎng)遠(yuǎn)的也很稀罕,何況合作就像嫁人,高攀難成真愛(ài)。有人看著B(niǎo)AT構(gòu)建的生態(tài)眼饞,殊不知人家也是在核心業(yè)務(wù)獨(dú)步天下后才慢慢建起來(lái)的,你要問(wèn)中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療公司哪家真的到了能構(gòu)建生態(tài)的階段,答案是nobody。
雖然都是很作的“作家”,我跟Dr.2最大不同是他喜歡預(yù)測(cè)創(chuàng)業(yè)公司誰(shuí)能活,我只能預(yù)測(cè)誰(shuí)會(huì)死。創(chuàng)業(yè)本來(lái)就九死一生,90%的移動(dòng)醫(yī)療項(xiàng)目都會(huì)死,剩下9%的能讓創(chuàng)始人有機(jī)會(huì)套現(xiàn),最后只有不到1%的真正活下來(lái),創(chuàng)始人成為人生導(dǎo)師,說(shuō)過(guò)的每句話都成為語(yǔ)錄。
就憑預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率,你得信我而不是Dr.2。