2016年11月16日，第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在浙江烏鎮(zhèn)開(kāi)幕。百度董事長(zhǎng)兼CEO在全體會(huì)議上表示，互聯(lián)網(wǎng)正處在一個(gè)新的階段，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，未來(lái)的機(jī)會(huì)在人工智能。
李彥宏認(rèn)為，“靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口已經(jīng)沒(méi)有可能再出現(xiàn)獨(dú)角獸了。因?yàn)槭袌?chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)平穩(wěn)的發(fā)展階段，互聯(lián)網(wǎng)人口滲透率已經(jīng)超過(guò)了50%。”而未來(lái)的機(jī)會(huì)在人工智能。
人工智能從今年開(kāi)始變得很火，“比如說(shuō)自動(dòng)翻譯，今天的百度翻譯已經(jīng)可以支持20多種語(yǔ)言、700多種方向的相互的翻譯。未來(lái)的若干年，我們很容易想象語(yǔ)言的障礙會(huì)完全被打破，現(xiàn)在做同聲翻譯的人可能將來(lái)就沒(méi)有工作了。”
再比如物聯(lián)網(wǎng)，李彥宏表示，物聯(lián)網(wǎng)離真正發(fā)展起來(lái)已經(jīng)為時(shí)不遠(yuǎn)了。“以后不管是你家里的電視、冰箱，還是現(xiàn)在坐的椅子、用的桌子，都可以用自然語(yǔ)言跟它進(jìn)行對(duì)話，這樣的一天我覺(jué)得也為時(shí)不遠(yuǎn)了。”
李彥宏還表示，每一個(gè)人所處的每一個(gè)行業(yè)、所在的每一個(gè)國(guó)家，會(huì)因?yàn)槿斯ぶ悄軙r(shí)代的到來(lái)而發(fā)生巨大的改變，我們需要重新想象每一件事情、每一個(gè)行業(yè)、每一個(gè)市場(chǎng)。
以下是李彥宏演講實(shí)錄：
李彥宏：大家下午好！今天是第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，也是我兩年當(dāng)中第三次來(lái)到烏鎮(zhèn)。這次感覺(jué)還是變化非常大，最大的變化是這次感覺(jué)特別溫暖。即使是走在外面，也不用穿大衣了。當(dāng)然更加根本的變化不是這個(gè)，是烏鎮(zhèn)的互聯(lián)環(huán)境，是覆蓋群鎮(zhèn)的無(wú)處不在免費(fèi)的Wi-Fi上網(wǎng)，是它的智能停車，是它的智慧的醫(yī)療。所以短短兩年多的時(shí)間，烏鎮(zhèn)已經(jīng)真正變成了一個(gè)名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)小鎮(zhèn)。
我們做互聯(lián)網(wǎng)的人，其實(shí)特別喜歡看到這樣迅速的變化，我們也習(xí)慣了。甚至在互聯(lián)網(wǎng)之前IT產(chǎn)業(yè)幾十年的發(fā)展，一直都是伴隨著快速的技術(shù)，甚至是市場(chǎng)變化，這些變化給人們帶來(lái)了各種各樣的驚喜，也帶來(lái)了一些不適應(yīng)。
有時(shí)候在很多人看來(lái)是一個(gè)黑天鵝事件，但其實(shí)背后有一些必然。前面兩位政治家都談到特朗普當(dāng)選的事情，這可能在美國(guó)精英社會(huì)當(dāng)中都認(rèn)為是一個(gè)黑天鵝事件，是一個(gè)沒(méi)有想到的事情。但是站在互聯(lián)網(wǎng)的角度來(lái)看的話，其實(shí)有它的必然性。因?yàn)樵诮裉斓幕ヂ?lián)網(wǎng)上，在社交媒體上，那些被傳播極其廣泛的很多是陰謀論、假新聞，是各種各樣的比較極端的感情的抒發(fā)。我覺(jué)得特朗普正是抓住了這樣互聯(lián)網(wǎng)的傳播特點(diǎn)，充分利用了Facebook、Twitter這樣的互聯(lián)網(wǎng)媒體，獲得了足夠多人的支持。
這些東西是互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的變化，導(dǎo)致了某種意義上必然的結(jié)果。我看美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司、媒體公司其實(shí)也意識(shí)到這里面有些問(wèn)題，甚至很多公司在一起搞了一個(gè)合作的組織或者網(wǎng)站，教大家怎么樣在網(wǎng)上辨別假新聞。比如說(shuō)有一個(gè)新聞?wù)f特朗普在競(jìng)選演講的時(shí)候有多少人去看，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比看希拉里的人要多，就附了一個(gè)人山人海的照片。如果我們熟悉互聯(lián)網(wǎng)的人用以圖搜圖的方式，把照片輸進(jìn)去會(huì)發(fā)現(xiàn)原圖是出自一次在美國(guó)的一個(gè)體育比賽之后的人們聚集的場(chǎng)面。
這些互聯(lián)網(wǎng)的變化會(huì)深刻影響我們的社會(huì)，與此同時(shí)也給很多人帶來(lái)了一些過(guò)去沒(méi)有想到的東西。其實(shí)我今天就想講這個(gè)主題，我覺(jué)得今天的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)處在了一個(gè)新的階段，兩年前我來(lái)烏鎮(zhèn)的時(shí)候還在講，我們?cè)趺礃尤ミm應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，今天我要講的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。
我說(shuō)這個(gè)話不是說(shuō)以后大家不會(huì)用手機(jī)來(lái)上網(wǎng)了，而是說(shuō)如果今天這樣一個(gè)公司還沒(méi)有成立，或者說(shuō)沒(méi)有做大的話，靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口已經(jīng)沒(méi)有可能再出現(xiàn)獨(dú)角獸了。因?yàn)槭袌?chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)平穩(wěn)的發(fā)展階段，互聯(lián)網(wǎng)人口滲透率已經(jīng)超過(guò)了50%。像百度成立的時(shí)候不到1000萬(wàn)的中國(guó)網(wǎng)民，今天是7億多的中國(guó)網(wǎng)民，我們很幸運(yùn)從極少的網(wǎng)民人數(shù)一直跟著中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)長(zhǎng)到比較大的體量。但是未來(lái)沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì)了，未來(lái)的機(jī)會(huì)在哪里呢？我認(rèn)為是在人工智能。
人工智能其實(shí)也是從今年開(kāi)始變得很火，每個(gè)人都非常關(guān)注。但是它會(huì)給我們每一個(gè)人、每一個(gè)行業(yè)、每一個(gè)國(guó)家?guī)?lái)什么樣的變化？其實(shí)我覺(jué)得很多人還沒(méi)有完全想清楚。但是每每當(dāng)我想到這些可能性的時(shí)候，我都覺(jué)得非常興奮。比如說(shuō)今天在烏鎮(zhèn)景區(qū)外面有百度的無(wú)人車，有好多輛無(wú)人車可以讓大家來(lái)乘坐、試乘。一年前我們還只能是把它擺在展廳里，讓大家看靜止的，而今天可以在公開(kāi)的道路上來(lái)體驗(yàn)這樣的無(wú)人駕駛的樂(lè)趣。
再比如說(shuō)自動(dòng)翻譯，今天的百度翻譯已經(jīng)可以支持20多種語(yǔ)言、700多種方向的相互的翻譯。未來(lái)的若干年，我們很容易想象語(yǔ)言的障礙會(huì)完全被打破，現(xiàn)在做同聲翻譯的人可能將來(lái)就沒(méi)有工作了。
這樣的這種可能性還有很多，再比如說(shuō)物聯(lián)網(wǎng)。物聯(lián)網(wǎng)在很多年前就被炒得很熱，但是到現(xiàn)在一直沒(méi)有起來(lái)，真正起來(lái)的時(shí)候我認(rèn)為已經(jīng)為時(shí)不遠(yuǎn)了。以后不管是你家里的電視、冰箱，還是現(xiàn)在坐的椅子、用的桌子，都可以用自然語(yǔ)言跟它進(jìn)行對(duì)話，這樣的一天我覺(jué)得也為時(shí)不遠(yuǎn)了。
這還是列舉的幾個(gè)to C的例子，其實(shí)to B中有更多的可能性。比如說(shuō)我們現(xiàn)在可以用人工智能的方法幫助醫(yī)生去診斷各種各樣的病人，有些病是非常罕見(jiàn)的，或者是同樣的癥狀下有十萬(wàn)分之一的概率是某一種病，這種情況下人類的醫(yī)生不一定比電腦想地更全面。再比如說(shuō)物流系統(tǒng)，目前中國(guó)路上跑的大卡車有40%是空駛的，這樣的效率怎么能夠提升？其實(shí)人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)的方法可以有很多的幫助。
再比如說(shuō)我們每一個(gè)公司都有的客服，每天都在重復(fù)回答各種各樣的問(wèn)題，我們也可以用人工智能的方式、用實(shí)時(shí)對(duì)語(yǔ)音的識(shí)別來(lái)識(shí)別客戶問(wèn)的問(wèn)題，并且實(shí)時(shí)提示這些客服最優(yōu)秀的客服人員、最優(yōu)秀的銷售人員是怎么回答這些問(wèn)題的。
每每想起來(lái)這些可能性，無(wú)論是to C的可能性還是to B的可能性，我都覺(jué)得很興奮。不僅僅是我個(gè)人，我覺(jué)得你們?cè)谧拿恳粋€(gè)人所處的每一個(gè)行業(yè)、所在的每一個(gè)國(guó)家，會(huì)因?yàn)槿斯ぶ悄軙r(shí)代的到來(lái)會(huì)發(fā)生巨大的改變，我們需要重新想象每一件事情、每一個(gè)行業(yè)、每一個(gè)市場(chǎng)。
